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如何联系火车站客服？
正确拨打12306铁路客户服务人工客服
打开拨号12306
1、点击打开手机上的拨号图标，在手机拨号软件页面点击输入1 2 3 0 6。
2、拨打电话，点击输入号码完成后，点击页面底部的拨打按钮。
3、等待人工接通，点击拨打按钮后接通后，按照提示操作输入1再输入0，等待接通就可以转接人工服务了。
高铁票过点了怎么联系客服？
如果购买的高铁票在出发时间已经过点，您可以通过以下途径联系客服：
1. 拨打12306客服热线：12306是国家铁路总公司唯一指定的网络订票售票平台，您可以拨打12306客服热线，电话为12306，选择相应的服务类型，按要求操作即可联系到客服人员。
2. 在线客服：您可以在12306官网页面找到“在线客服”入口，进行咨询和反馈。在这个页面，您会看到一个输入框，可以输入您的问题或反馈，并选择相应的选项。之后，点击“提交”即可发送您的问题或反馈。客服人员在收到之后会尽快为您解答疑问。
3. 铁路局网站：您还可以登录铁路局官网网站查询联系电话或留下您的反馈信息。在这个网站上，您可以在“联系我们”或“客服中心”入口中找到相应的联系方式。
总之，如果您购买的高铁票在出发时间已经过点，可以通过以上多种途径与客服联系，处理相关问题。当然，在购票前，请务必仔细核对车次、时间和座位号等信息，避免因信息错误而导致的不必要的麻烦。
12306人工客服服务内容？
高铁客服中心12306人工客服主要负责以下工作：
1. 解答旅客咨询：回答旅客关于高铁车票、车次、座位、退改签等方面的问题。
2. 协助旅客购票：帮助旅客完成高铁车票的购买，包括查询余票、选择车次、座位等。
3. 处理退改签业务：协助旅客处理高铁车票的退改签业务，包括退票、改签、补票等。
4. 处理投诉和建议：接受旅客的投诉和建议，并及时处理和反馈。
5. 提供服务指导：向旅客提供高铁出行的服务指导，包括安全注意事项、行李托运、乘车须知等。
6. 其他服务：为旅客提供其他相关服务，如查询高铁时刻表、站点信息等。
12306有人工客服吗？
有。
可以直接拨打12306，根据语音提示输入数字转接人工服务。
具体步骤如下：
1、用手机进行拨号，电话：12306。
2、根据提示语音，在键盘中进行输入“1”。
3、然后提示进行进行转人工服务，在键盘中进行按“0”即可。
4、如果语音操作完成之后，就可以进行结束通话，按拨号键，就可结束语音。
火车站人工服务是24小时吗？
火车站人工窗口工作时间一般都是24小时营业的，不过有些火车站也有可能不会提供24小时售票服务（车站晚上无列车发出、停留、到站的情况下），具体需要以火车站内的规定为准。
对于一些大型的火车站而言，通常都是24小时营业，还有一些火车站的营业时间就是每天早上7点到晚上11点。
