大家好,如果您还对5w2h分析法的步骤不太了解,没有关系,今天就由本站为大家分享5w2h分析法的步骤的知识,包括5w2h1e分析法的问题都会给大家分析到,还望可以解决大家的问题,下面我们就开始吧!
本文目录:
5W2H分析方法
很多人都听过或应用过“5W2H”分析法,但也有不少人没有真正理解5W2H思维。
5W2H是一种很接地气的分析法。它把我们日常工作、生活中常用且熟知的思维总结归纳,便于实际应用。
一、基本概念
5W2H分析法也叫七何分析法,可以简单理解为一种在工作、生活、学习等过程中会广泛应用到的思考、思维方式。可指导我们更加全面的考虑问题并高效解决问题,是一种简单、方便易于理解的思维方式。
5W2H分析法是由5个W开头的英文和2个H开头的英文组成。
5W包含:Who( 何人 )、When( 何时 )、Where( 何地 )、Why( 何因 )、What( 何事 ),2H是指How( 何法 )、HowMuch(多少)。
5W2H分析法的应用就是将事物从以上七个方面考虑,科学分析。剖析其内在联系,寻求最佳实践。
多维度,更全面、清晰、条理的分析、看待问题,提高效率。长期应用可形成全面考虑问题的思维习惯。
二、主要优势
1.可以准确界定、清晰表述问题,提高工作效率。
2.有效掌控事件的本质,完全地抓住了事件的主骨架,把事件打回原形思考。
3.简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义。
4.有助于思路的条理化,杜绝盲目性。有助于全面思考问题,从而避免在流程设计中遗漏项目。
三、作用意义
如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击,便可认为这一做法或产品可取。
如果七个问题中有一个答复不能令人满意,则表示这方面有改进余地。
如果哪方面的答复有独创的优点,则可以扩大产品这方面的效用。
克服原产品的缺点,扩大原产品独特优点的效用。
如何使用5W2H分析法?
使用方法如下:
第一,用5W2H法找到问题。
下属反应:前员工俱乐部最近不温不火。要搞明白这个问题,你可以试着拿起5W2H检查板:
What:前员工俱乐部的互动越来越少。
Where:减少的是微信群里的发言数量。
When:最近三周,尤其是最近一周。
Who:都不怎么发言了,尤其是以前最活跃的几个人。
How Much:500人的群,过去每天有1000条以上的发言,现在降到了几十条。
Why:这可能是因为群里水平高低不齐,话题价值不一,越来越多人疲累了。
这样,就把“前员工俱乐部最近不温不火”这个问题,具体化了。
第二,用5W2H法变革创新。
你站在思维导图前,面对中央的“前员工俱乐部”六个大字,开始用5W2H法,围绕七个问题层层展开。你甚至可以试着把这七个问题中的每一个,继续深入四个层次,寻找创新机会。
比如Why:做前员工俱乐部的原因是什么?
第一层深入:因为要保持和前员工的联系。
第二层深入:为什么要保持和前员工的联系?因为希望前员工帮助推广产品,推荐员工,给新产品提意见。
第三层深入:有更合适的实现这些目标的方法吗?也有。比如邀请其中一些真正有影响力、能力的,成为“荣誉顾问”。
第四层深入:为什么这么做更合适?因为避免了很多无效沟通。
于是,你在“前员工俱乐部”的基础上,设计了更有效的“荣誉顾问”计划。
第三,用5W2H法分配任务。
在讲到“个人模块”的开会时,我说会议结束时一定要带着3W(Who do What by When)离开。这个3W,其实就是5W2H的一个子集。
“李雷,帮我调查调查前员工俱乐部的现状,明天向我汇报。”
这是3W。你如果想更缜密一些呢?
“李雷,老板希望改善前员工俱乐部的运营,你先帮我调查一下现状,列出好的10点,不好的10点。明天下午4点,在我办公室汇报。你可以找韩梅梅帮你一下。”
5w2h分析法重要性
提出疑问、发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人,都具有善于提问题的能力。众所周知,提出一个好的问题,就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高,可以发挥人的想象力。相反,有些问题提出来,反而会挫伤我们的想象力。
发明者在设计新产品时,常常提出:为什么(Why);做什么(What);何人做(Who);何时(When);何地(Where);如何(How );多少(How much)。
这就构成了5W2H法的总框架。如果提问题中常有"假如……"、“如果……”、“是否……”这样的虚构,就是一种设问,设问需要更高的想象力。
在发明设计中,对问题不敏感,看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底,有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说,学会发明首先要学会提问,善于提问。
阻碍提问的因素,一是怕提问多,被别人看成什么也不懂的傻瓜,二是随着年龄和知识的增长,提问欲望渐渐淡薄。
如果提问得不到答复和鼓励,反而遭人讥讽,结果在人的潜意识中就形成了这种看法:好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼,最好紧闭嘴唇,不看、不闻、不问,但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。
5W2H法:步骤化,流程化的思想工具
概念
5W2H,即七何分析法,包含Why、What 、Where 、When 、Who 、How 、How much。合理地将这四个问题放在一起,可以减少思维的疏漏。
用法
1.找到问题,将问题具体化;
2.变革创新,7个问题层层展开,每个问题继续深入,
3.分配任务,会议结束带着问题离开,“who do what by when”
思考:用5W2H法说是框架,认为更是是监督与督促。在遇到章乱无绪的情况,有意识地记录清单可以做到逻辑的严密。任何环节如果我们都不含糊的话,那么结果当然也不会亏待我们。
5W2H分析法
What?
5W2H分析法又叫七问分析法,广泛运用于企业管理,技术分析等领域。是一套体系化思维模式,在处理日常工作生活中能够快速帮助使用者全面地分析剖析问题。
(1)WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作?
(2)WHY——为什么要做?可不可以不做?有没有替代方案?
(3)WHO——谁?由谁来做?
(4)WHEN——何时?什么时间做?什么时机最适宜?
(5)WHERE——何处?在哪里做?
(6)HOW ——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法是什么?
(7)HOW MUCH——多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?
Why?
1.结构化思维方式在分析问题时可以足够全面
2.相比于其他分析法,5W2H更加容易学习与理解
How?
步骤(1)做什么(What)?
条件是什么?哪一部分工作要做?目的是什么?重点是什么?与什么有关系?功能是什么?规范是什么?工作对象是什么?
步骤(2) 怎样(How)?
怎样做省力?怎样做最快?怎样做效率最高?怎样改进?怎样得到?怎样避免失败?怎样求发展?怎样增加销路?怎样达到效率?怎样才能使产品更加美观大方?怎样使产品用起来方便?
步骤(3)为什么(why)?
为什么采用这个技术参数?为什么不能有响声?为什么停用?为什么变成红色:为什么要做成这个形状?为什么采用机器代替人力?为什么产品的制造要经过这么多环节?为什么非做不可?
步骤(4)何时(when)?
何时要完成?何时安装?何时销售?何时是最佳营业时间?何时工作人员容易疲劳?何时产量最高?何时完成最为时宜?需要几天才算合理?
步骤(5)何地(where)?
何地最适宜某物生长?何处生产最经济?从何处买?还有什么地方可以作销售点?安装在什么地方最合适?何地有资源?
步骤(6) 谁(who)?
谁来办最方便?谁会生产?谁可以办?谁是顾客?谁被忽略了?谁是决策人?谁会受益?
步骤(7)多少(How much)?
功能指标达到多少?销售多少?成本多少?输出功率多少?效率多高?尺寸多少?重量多少?
When?
当问题出现时,相对复杂的情况下,都可以只用该分析法
Where?
几乎所有场景都可以使用
Who?
具备结构化思维能力的人
How Much?
视项目而定。
5w2h分析法是哪五个步骤
5W2H分析法,也叫七问分析法“5W”是WHAT(什么事)WHO(什么人)WHEN(什么时间)WHERE(什么地点)WHY(什么原因)“2H”是HOW(怎么做)HOWMUCH(多少)。
5W2H分析法又叫七问分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。
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