外呼是指什么意思(外呼是指什么意思解释)

文学百科075

大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下外呼是指什么意思的问题,以及和外呼是指什么意思解释的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!

本文目录:

外呼是什么工作

外呼就是利用电话或短信进行外呼营销、或催交欠费等等,有时也制做电话自动外呼的。

呼出服务,可以用消腔于市场分析,例如可以通过它按照名单自动拨通大量用户,进行业务需求或服务满意度的调查,或者客户回访等活动。

外呼是指什么意思(外呼是指什么意思解释),第1张

职能:预览拨号。预约呼出。预测拨出。呼出服务使用复杂的数学算法考虑多种因素,如可用的电话线路数、可用接拿歼衫线员数、无法接通期望座席的概率等,预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多,它为话务员节省了大量时改雀间(查号、拨号、等待震铃),从而大大提高效率。

犯里呼犯外呼是什么意思?请教高手

农村老人常说的“犯呼”分为内呼和外呼。

1、一般常说的外呼指的就是外姓人,逝者在最后一口气之前,家里人都会守在身边,而常说的“外呼”就是对女婿或者当时的一些外姓人的作用。一般出现这样的情况,女婿家或者外姓人人家,通常会出现连续不断死亡的人,此称之为“外呼”。

2、“内呼”对应的人就是指自己的家人,一般出现这拦芹样的情况,本姓简蚂毕人家多会出现连续的物肆死亡,且此行为不受控制。其中犯呼的和死者时辰、死祭、逝者的寿衣、寿鞋都有着很大的关系,有的是死3个男的然后死3个女的然后再死1个男的或是1个女的才算结束。

扩展资料:

在农村,总有着很多的习俗和禁忌。这些禁忌和习俗延续几千年,都有着其存在的道理。其中丧葬仪式中的“犯呼”就是其中最为神秘的禁忌和注意事项。

在农村一个人死了,他在临死前呼出的最后一口气,农村老人称之为‘殃’,有的地方也称之为‘死气’。这口气一旦落在某人身上,就叫犯呼。谁家死了人,亲朋好友等都怕给呼上。所以说参加丧礼的时候,千万要注意这一现象。

外呼是什么意思

用于电脑自动往外拨打电话的系统。

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

预览型拨号

系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后,话务员或者可以和客户通话,或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。

预测型拨号

将整个过程自动化,计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫:如忙音、无应答、机器接听都将被跳过,不接通话务员。如果客户应答,呼叫将迅速转给一个话务员,如果因为某种原因:忙、无人接,呼叫无裂茄法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

预测拨团知出使用复杂的数学算法考虑多种因素,如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多,它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间,从而大大提高效率。

预约型拨号

要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、塌源消客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求,发送客户所需信息,实现服务。·

外呼是什么意思?

用于电脑自动往外拨打电话的系统。

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

预览型拨号

系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后,话务员或者可以和客户通话,或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。

预测型拨号

将整个过程自动化,计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫:如忙音、无应答、机器接听都将被跳过,不接通话务员。如果客户应答,呼叫将迅速转给一个话务员,如果因为某种原因:忙、无人接,呼叫无裂茄法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

预测拨团知出使用复杂的数学算法考虑多种因素,如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多,它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间,从而大大提高效率。

预约型拨号

要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、塌源消客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求,发送客户所需信息,实现服务。·

"外呼"是什么意思

外呼是现代客户服务中心系统呼出服务没者主动发起对客户的呼叫。

外呼

读音:wài hū

简介:

外呼(Outbound)是指:电话通槐察弯过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户,它是电脑Computer 电话Telephony 集成一体Integration现代客户服务中心铅闷系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。Outbound部件负责完成外呼动作的发起功能。

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