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决策系统的三大要素?
决策行为的三要素:决策力、文化力、执行力。
1、决策力:坚实的基点
在任何商业组织,决策成败往往是决定企业成败的第一步,任何建立在空乏决策力基础上的商业行为,都是事倍功半,甚至徒劳无功的。可以说,决策力在很大程度上影响着领导力作用的发挥,其构成了领导力的坚实基点,大有“成也决策力,败也决策力”的意味。国航的成功则从实践角度证明,决策力对企业领导力的重要影响。
2、文化力:隐形的翅膀
对任何企业而言,企业文化直接决定着企业的行为准则和员工工作方式,积极良好的企业文化可以帮助企业成功,而消极落后的企业文化会成为企业的毒瘤。
而且,企业文化又是隐性的,看不见,摸不着,渗透在企业的每个角落,可以说重要但又缺乏可控性。基于这一点,如今的商业企业都将企业文化塑造置于重要位置,力争打造优质企业文化。
3、执行力:赢者无间道
如果说决策力构筑了领导力的基石,发挥着巨大的支撑作用;文化力渗透在企业每个角落,于无形中发挥着举足轻重的作用;那么,执行力则犹如发动机,直接影响着最终领导力的成功与否,决定了你是赢或输,这一点对于任何企业都适用
执行力落地的方法和措施?
01:目标分解
只有优秀的成果目标,才能拉动执行力。
管理者在设定目标时,要把高层需要什么,我的优势是什么,下属能发挥到什么水平做到心中有数。基于此设定的目标执行最佳,效果最好。
目标设定好之后,并非是分解到每个人的头上,而是分解到各个执行团队,关键是确定团队负责人并授权给他们。抓管理执行力,就是抓这个人的执行力。所以目标分解定人,关键就是定这个责任人。
02:方案择优
条条大路通罗马,一条路优选,另一条备选,第三条保底。
管理者提出多个方案组织分析议定,选出最佳的方案,既增强了方案执行的可靠性,又统一了大家执行的思想。
03:计划和标准
计划必须具备步骤和标准两个要素:即什么时候完成什么工作,达到什么成果。
光有步骤标准不明是不行的,提出“保底”的标准也是不行的,“保底”标准的执行下来就会突破“保底”。
04:方法和工具
管理者必须善于总结归纳经验教训,这是抓执行力最核心的内容,没有经过多次实践检验和管理者内化的方法,往往是花架子。
05:监控和韧性
管理者对关键节点的质量控制力度,决定了执行的过程质量,决定了是否达成最佳目标,决定了下属能否一鼓作气地完成任务,获得绩效和奖励。
怎样加强执行力?
加强执行力方法:
1、目标明确
公司没有明确的能够落实的战略规划,没有明确的营销策略,员工得不到明确的指令;还有一些公司政策经常变,策略反复改,再加上信息沟通不畅,使员工们很茫然,只好靠惯性和自己的理解去做事。这就使员工的工作重点和公司脱节,公司的重要工作不能执行或完成?
对于销售业务线来说,目标明确就是要落实指标。指标定的准确、能落实,是做预算、定政策、激励考核的基础,是销售管理中最重要的事。
2、方法可行
外企的员工入职后一般都要经过严格的培训,国内企业则不然,要么没有培训直接上岗,要么培训没有针对性和实操性,要么只是对员工做励志培训和拓展训练,员工热血沸腾但工作怎么干还是不知道;有的只给员工做一些行业趋势、宏观战略的培训,也还是没有交给他们方法。
这里面还有一个比较普遍的深层次原因,就是中高层领导自己也不知道怎么干,就没法对下面的人说清楚,总监说不清,经理也说不清,最后是真正执行的最底层不会干,有苦说不出。
岳飞靠发明钩镰枪,教给士兵钩马腿而大破金兀术的拐子马。如果没有这个可行的方法,岳家军再勇猛也未必能取胜。执行层的任务既然是执行,管理者就应该对其提供具体的操作方法。
制定一个可行的方法需要决策、支持、反馈三个环节有效配合。
首先决策不能是根据领导的意愿拍脑门决定,而是要结合市场情况充分论证;
支持可以是高级员工给下属的业务指导,也可以是专业的内部或外部培训,其中需要注意的是,对于执行层来说,传授工具和方法远比传递思想更重要,励志培训不会带来多少业务增长,解决问题更多是靠方法而非热情;
任何一个方法总有不足之处,执行中的反馈有助于使其进一步完善。
3、流程合理
如果士兵在前线打仗,后勤给养供应不上,请求支援但是指挥部没有反应,负伤了得不到快速的救护,那士兵的斗志显然会受到很大的影响。公司亦然,慢慢的热情被消耗,慢慢的就变得不主动做事了。
在大多数企业里,流程在形式上没有问题,而是在执行中表现出不合理。不合理的原因有两个:(1)外行管内行;(2)责权利不对等。
4、激励到位
古代作战时,如果一座城池久攻不下,攻城的将军一般会下一道命令:城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠。结果士气大振,一天城破。
所谓的激励到位有三层意思:力度到位、描述到位和兑现到位。
激励力度要做到市场上有竞争力、员工中有吸引力、公司里有承受力。
激励的描述要简洁易懂,最好能够形象化。
兑现到位就是公司说的话一定要算数,因为公司原因造成的中途政策变化不能影响业务人员的年度奖金。
如何加强执行力?
1. 第一步:责任到人,各司其职
执行力对于执行者个人来讲,说到底就是一种以尽职尽责的执着行动,把决策转化为结果的能力、毅力和效力。所以,提高执行力,无疑必须强化对决策加以执行的责任感。如果团队所有成员都能以强烈的责任感来各司其职、各尽其责、紧密协同,把决策一步一步落实到位,那么团队的执行力就会大大提高。执行力源于责任心,责任心决定执行力。强化责任感,是提高执行力的必然要求和根本所在。
要强化责任感,就必须责任到人。责任到人是任何工作开展的前提,没有“责任人”,就会面临着如果出现问题就没有担责的尴尬。所以,责任到人应该是团队乃至企业生存、发展、变革的重要因素。
责任到人的前提是要责任明确。为此,必须制定制度,分工要明细,确定每个岗位、每个人的权利、义务和责任,同时制度的奖罚条款要分明。通过完善规章制度,用制度来约束人。总之必须有详细的工作制度,完善的人事管理体制,严格的落实机制,另外还要人性化的管理。
2. 第二步:结果导向,强化执行
只有在确立结果导向的基础上,才能强化执行力。为此,首先要树立“结果”意识。所谓结果,就是团队成员对自己肩负的职责与任务在限定的时间内完成并起到实质性的效果。
所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,是把单位战略、规划转化成为效益、成果的关键。从两者的定义中,我们可以看出,在对于执行的管理过程中,永远都要锁定“结果”这个目标,而不是完成“任务”这个程序,完成任务并不代表完全达到结果的要求。其次,在具体管理实践中,要大力倡导“结果指导过程”的管理理念,积极营造“对结果负责”“结果高于一切”的管理氛围,并让全体团队成员知晓“强大的执行力是最好结果的核心”。
必须注意的是,在执行前,对“结果”的定义一定要清晰。团队管理者如果不进行深入调查,不认真学习,不进行周密思考,光凭一时心血来潮、头脑发热,想怎么样就怎么样,那只能是瞎指挥了。
3. 第三步:有效沟通,双向互动
人类的语言表达是人们对现实世界某个场景的信息压缩编码,每一个人都是编码人,而每个人同时也是解码人。在解码过程中,对于信息会有无数种不同的曲解,这种曲解在企业和各种场景的沟通过程中会产生误解,很多棘手问题的产生,都是因为编码、解码的局限性造成了认知偏差。
比如,许多管理者在沟通的时候,总会在某些话的后面,加上一句“你懂我的意思吧?”似乎是通过追问以及看到下属们点头称“是”,下属们就真的听懂了、理解了。实际上,这不过是管理者的自我安慰。因为有太多的下属们早被训练成了点头称“是”的“机械人”,他们是不懂装懂,或怕说“不懂”挨罚。正确的编码和解码,才是良性的双向互动,也才是有效沟通。
4. 第四步:下足功夫,抓好细节
成败关键在执行,在细节上下功夫,提升执行力,注意细节,量化细节标准是关键。因此,必须紧紧扭住“细节”不放松,要细致入微地思考。凡事“预则立,不预则废”,只有深思熟虑、精心谋划,才能确保工作不出纰漏。具体来说,一要抓思路,二要抓落实。
执行结果的三要素是什么?
个人执行力的三要素:意愿、专长、能力;意愿就是要有执行的意愿,主动积极尽全力把事情做好!专长就是自己擅长的方面,找到那些自己很乐意很轻松就能做好的!能力就是跟执行力相关的能力,有能力才会更好的去执行!团队执行力三要素:管理、人员、文化:管理是一个团队要有团队成员认同的领导,并能做好团队的管理!人员是团队成员的组成,要有能匹配工作需要能力的成员组成的团队!文化是团队执行力的催化剂,是保证执行力长久持续的根基。