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双十一京东不发货怎么投诉?
商家五天没有发货,想要投诉的话要看商家有没有承诺了多久之内发货。如果商家承诺了5天之内发货,现在已经超过5天还是没有发货,那么可以联系平台客服投诉商家未按约定时间发货,投诉成功可以获得红包补偿。
而如果商家没有承诺发货日期,那么买家是没有办法投诉商家的,只能再等等,等不了就只能退款了。
京东交易纠纷处理不满意怎么投诉?
12315工商投诉。
而且这个投诉是最快的,然后你再打电话给京东客服,跟客服说你已经投诉工商了,然后客服会直接升级到京东最高级部门的客服处理,客服最迟会在24小时联系你,给你处理问题的。
如果你对京东卖家给出的处理不满意,可以先向京东平台客服投诉,如果京东客服的处理你还是不满意的话,那就拨打12315热线继续投诉京东卖家。
京东质量问题商家不处理怎么办?
您好,如果您在京东购买的商品存在质量问题,而商家不愿意处理,您可以通过以下方式解决:
1. 在京东平台上提交投诉:登录京东账号,进入“我的订单”页面,找到相关订单,点击“申请售后”按钮,选择“商品质量问题”并填写相关信息,提交投诉。京东客服会联系商家协商解决。
2. 联系京东客服:拨打京东客服热线400-606-5500,向客服反映问题,客服会帮助调解。如果商家依然不愿意处理,您可以要求客服提供投诉渠道,继续对商家进行投诉。
3. 向消费者协会投诉:如果以上方式均未解决问题,您可以向当地的消费者协会投诉,要求协会介入调解。消费者协会有权对商家进行处罚,并帮助您维护自己的合法权益。
无论采取哪种方式,都需要准备好相关证据,如订单截图、商品照片等,以便更好地维护自己的权益。
京东950618投诉流程?
步骤/方式1
点击手机中的拨号功能;
步骤/方式2
在拨号界面输入“950618”,点击拨号键;
步骤/方式3
电话拨通后,点击手机界面上的拨号盘,打开数字键盘;
步骤/方式4
根据语音提示点击数字键盘上的“1”;
在听到提示语音问“请用一句话来描述您的问题”后,回答“转人工客服”,即可成功转接人工客服;
转接人工客服后,向人工客服说明自己要退款的诉求,根据客服的指引完成相关操作即可。