所谓一线员工,通常指直接服务于业主或住户的物业员工,如:
1、大堂接待员,客服接待员
2、保安、停车场秩序维护人员
3、工程入户维修工
4、保洁人员
二线员工,属于间接向业主和住户提供服务工作的,如:
1、绿化园丁等
2、工程公共设备设施维护人员
3、各机房、控制室值班人员
4、财务人员及其他后勤人员
所谓一线员工,通常指直接服务于业主或住户的物业员工,如:
1、大堂接待员,客服接待员
2、保安、停车场秩序维护人员
3、工程入户维修工
4、保洁人员
二线员工,属于间接向业主和住户提供服务工作的,如:
1、绿化园丁等
2、工程公共设备设施维护人员
3、各机房、控制室值班人员
4、财务人员及其他后勤人员