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我的移动手机卡坏了,想补一张但忘了密码,该怎么办?
【异地补卡规定太傻比了!!!!】
手机卡坏了,带着本人身份证去营业厅办异地补卡,但营业员说需要服务密码。9年前设置的服务密码已经不记得了,营业厅表示没有服务密码即使带着身份证也补不了,不能证明我就是我。
致电客服后,客服建议电话重置服务密码,重置后说是密码会通过短信发给我,手机卡都坏了怎么接收短信呢?
补不了卡我就问那可以挂失、停机、或者注销吗?得到的回答是必须要服务密码,带身份证都不行。
目前沟通的结果是:没有服务密码,什么业务都办不了,只有回归属地才能办理补卡和其他业务,在此期间我的手机卡依旧需要缴费。
想问下既然服务密码这么重要,中国移动在这九年的服务期间为何一次没有通过短信或电话等方式向客户告知其重要性?
以及身份证在中国移动办理业务流程中的重要性竟然还比不上6位数的服务密码?
同样的补卡,联通异地只需要提供身份证就可以快速补办,而移动却必须要提供服务密码?
【目前已向工信部投诉,等结果。】
移动拨号宽带密码忘记怎么办?
1.先说下现在运营商目前的宽带激活模式,目前运营商在安装宽带的时候使用的都是自动激活模式,也就是输入一个验证码,所有数据配置都是后台自动配置,不需要人为干涉。
2.如果你家里的宽带是使用的是路由器拨号可以和运营商沟通下能不能改为光猫拨号,如果能的话建议改为光猫拨号。因为使用光猫拨号后,如果你的宽带密码改了,运营商后台可以自动下发密码给光猫,光猫上的密码自动同步修改,用户路由器可以不用修改密码。当然,对于一些神经大条的用户,经常忘记东西,建议改为这种模式。
3.如果不能使用光猫拨号,建议买个正规大厂家的路由器使用路由器拨号,因为部分劣质路由器对带宽的衰耗会达到40%以上。
手机号的六位密码忘了怎么办?
1、通过网上营业厅找回密码。登陆网上营业厅→常用服务→服务密码重置,输入随机密码、身份证号码后点击“重置密码”,网页界提示“重置成功”,并以短信方式将重置后的密码发送到手机上。
2、通过掌上营业厅找回密码。通过手机上网访问掌上营业厅网,进入个人服务→密码服务→密码重置,输入入网时录入的用户身份证号码后,再输入两次六位新密码进行重置,重置成功后,系统下发修改服务密码的短信提示至手机。
3、通过10086语音自助找回密码。拔打10086后根据语音提示选择主流程3号键下面的5号键,通过身份证号码认证后,系统会在4-6小时内将随机的新密码发至您手机,您可根据收到的新密码在密码修改流程中修改密码,若您未修改密码,则密码重置时给您下发的新密码即为用户的密码。
4、通过短信方式找回密码。编辑CZMM(空格)身份证号码至10086进行密码重置,系统下发本次修改的新密码,您需要回复短信代码确认修改密码,修改成功后,系统下发修改服务密码的短信提示至手机。
5、通过营业厅找回密码。带着自己的身份证,前往移动营业厅即可修改密码。
1008611服务密码如何重置?
可以编辑短信发送到10086,等待更改完成的回复。也可以拨打10086,使用数字键选择【密码服务】。还可以在浏览器登录网上营业厅,选择【服务密码重置】。还可以携带身份证去当地的移动营业厅让工作人员帮忙办理。以下是具体介绍:
一、可以尝试发短信更改移动服务密码
发送【修改密码】到10086,收到回复后,发242*身份证号码*新密码*新密码到10086,就可以收到更改完成通知了;
二、拨打10086
打开自己的手机,在拨号键输入10086,打通之后先按1再按3,选择【密码服务】;
手机卡原始密码忘了怎么办?
以移动手机号码为例的初始密码忘了,可以通过如下两种途径,重新设置一个新的密码: 拨打10086,转人工服务,申请修改密码,因不确定是否为真实机主,这时服务人员会要求提供三个常用联系人电话,并且移动会拨打这些电话,并启动三方通话来确认机主的身份,确认好后,会要求输入一个新的密码,再输入确认一次,就完成了。
带好身份证件去移动营业厅,可以免费修改密码。(因设置密码需要验证身份,不支持短信办理)。