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12135和12315有什么区别？
1、性质不同。消委会是挂靠在工商部门的社团组织，而12315是工商部门内设机构；
2、处理纠纷的依据不同。消委会依照《中消协受理消费者投诉工作导则》受理解决消费者投诉，而12315是依据国家工商总局《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》来受理解决的；
3、12315受理解决消费者消费权益纠纷属行政调解，而消委会属民事调解；
?4、对经营者拒不履行消费者提出的合理要求，12315可以立案按《消费》50条查处，有行政执法权，而消委会却不行，调解不行只有终止调解，支持其向人民法院起诉。
工商局可以投诉网店吗？
工商局当然可以投诉网店，只要你去投诉就有人接待，有人告诉你提供什么东西。最好有购物发票等证据。再就是拨打12315电话，按说应该给你有个回复的。你可以试一试。商品如果贵重还是自己保管比较好。如果不是太贵重，可以按照工商人员的要求来做。
12315一般是投诉经济吗？
12315平台，是中国消费者协会以及国家工商总局，电信部携手共同设立的投诉举报服务平台，其宗旨是保护消费者在消费当中合法权益和人身安全不受侵害的专业机构，是公益性质的平台，不只是处理经济方面的投诉，主要是处理买卖，交易，经营等消费类投诉问题。以及打击假冒伪劣产品的。
市场监督管理局和工商行政管理局有什么区别？
有区别的。主要是范围不同。
1.市场监督管理局由工商局、质监局、药监局、物价局等几个部门合并而成。
2.工商行政管理局是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。也是市场监督管理局的组成部分。
? ? ?新的市场监督管理局包含了原来三个部门的职能，行使市场监督管理职能，具体包括了登记注册（营业执照，食品流通许可证，有些地方下放了餐饮服务许可证）、食品安全监管、药品医疗器械监管、消费者权益保护、商标广告监管、标准计量、特种设备安全监察等。
? ? 市场监督管理局的具体职能包含了工商行政管理局的功能，就是包含整合性的关系，没有具体的区别。
12315只能工作日投诉嘛？
每周星期一至星期五:早上8:30—12:00,下午2:00—5:30,直接打12315电话,人工受理。周末不受理。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:1.符合规定的投诉予以受
理,并告知投诉人;2.不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。扩展资料:拨打要求(1)当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;(2)当您在消费过程中,权益受到侵害时;(3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;(4)当您发现虚假广告,欺骗消费者时;
