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本文目录:
京东快递待揽件是什么状态
可以退款,但是要和卖家进行协商。
1、等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;
2、如果已经发货,等待物流更新显示即可。如果这个情况下还想要退款,和卖家协商即可;
3、收到货物之后如果对产品并不满意,也可以在确认收货之前提出退货退款的申请。系统自动确认收货为15天。
待揽件是什么意思
揽件的意思就是说你的包裹已经打包好了,贴上了物流信息的面单。有物流单号,只不过这个包裹还没有被快递员接收,物流还没有开始运输。通常快递揽收状态的话,大概一天之内就会发出,然后买家就可以查到包裹的物流信息,最长的时间应该是不超过三天。
淘宝揽收超时处理技巧
淘宝揽收超时只能先联系卖家,如果一直得不到回复,应该申请延迟收货,如果在2天内还没有回复,就直接申请退款,淘宝会帮你处理退款的。
超时揽件需要大家认真对待,而物流一直是处于揽件状态也是得认真对待。如果长时间一直是包裹正在揽件状态,可以联系卖家核实情况,友好协商,询专问卖家是否缺属货以及预计发货时间。如聊天工具联系不上卖家可以致电卖家,如果多方联系不上可以申请退款。
快递正在等待揽收什么意思,我这边已经等一星期了
快递正在等待揽件的意思是商品还在等待快递员上门收件,并没有在运输途中。商家提前把单号填写在电商后台,买家就可以看到自己的发货单号。但这并不代表货物已经发出,有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货,就会出现一直显示等待揽收的情况。
遇到以上这种情况,可以联系卖家,催促其尽快安排发货。如果迟迟没有物流信息更新,可以选择退货,有时候商家看到退货信息会与你联系,甚至优先处理你的订单。如果商家没有回应,就可以选择直接退款,另行购买。
扩展资料
1、关于卖家的发货时间
①双方有约定的以约定的时间为主,包括双方沟通达成一致的发货时间、卖家在系统中做出的发货时间服务承诺等;
②没有约定的一般以下单付款成功后的48小时;
③闪电发货虚拟商品需在1小时内发货,闪电发货实物商品需在24小时内发货。
2、关于发货
在上述时间内,一般是卖家配货联系物流的时间,在此期间需要耐心等待。若您有其他的需求可以联系卖家协商:
①更改收货地址:联系卖家是否可以修改收货地址;
②提前发货:一般发货是以上述时间为准,若您有突发情形需要卖家提前发货,可尝试联系卖家协商解决;
③不想要了:若订单非代购、定制、虚拟类等特殊订单,可联系卖家协商申请退款。
3、关于卖家未按约定时间发货
若在上述时间内卖家没有发货,可以联系卖家协商解决。若无法协商可以申请退款,在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。
参考资料:淘宝网-卖家多久可以发货?
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