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我的微信怎么升级了以后就打不开了,没有一点反应,重启也不行?
如果手机微信无法正常使用应用程序(如无法打开软件),建议您尝试操作:
1.清除软件数据:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找软件名称-(存储)-清除数据(注意备份软件中的重要数据)。
2.若是需要联网的软件,请检查手机上网环境是否正常。
3.若无效,请将手机关机重启。
4.若是自行下载的软件,建议卸载该软件并重新安装(建议下载该软件最新版本尝试)。
5.更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据。
6.若仍然无法正常使用,请备份手机数据(电话簿、短信息、图片等),将手机恢复出厂设置尝试。
我的手机更新系统好几个小时了,一直在更新,我应该怎么办?
手机系统升级出现“圆圈内向下的箭头”应该是正在下载的状态,如果几个小时都保存同样的状态,且画面没有任何变化的话,很有可能是手机死机、网络不稳定造成的。
1)建议长按电源键10秒,选择关机,再次开机,若可以正常进入手机系统,那么请在网络状态较好的情况下再次尝试下载升级包。(注意:升级前请备份手机数据,电量保持70%以上,尽量使用WLAN网络下载)
2)若手机无法进入系统了,那么建议通过组合键将手机恢复出场设置,若能够进入系统再尝试升级。(注意:恢复出厂设置会将手机内的数据清除)
3)若依然无效,那么请在有备份过数据的情况下,将手机送至HTC维修中心,由工作人员帮你处理。去前请先和维修中心电话联系下,并带好发票保卡。 组合键恢复出厂设置:关机状态下进行下述操作(如无法关机,可长按电源键10秒关机): 1、长按音量向下键+电源开关,之后会进入工程模式 2、利用音量向下键选择到"FACTORY RESET",再按下电源键确认执行 3、系统自动重启(大约4-5分钟后进入首次开机时的setup界面)