宠物年龄需在6个月以上，健康，未怀孕，未在48小时内分娩。宠物需独立包装，宠物箱需放置在座椅前排下方，长x宽x高尺寸不得超过35x28x24厘米。
在托运前，宠物主人需要提前24小时到海航直属售票处提出申请。在申请时，宠物主人需准备动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》（其中“运载工具消毒情况”一栏必须填写且单据上需盖有动物卫生监督所检疫专用章）、小动物疫苗注射证明。
此外，为了尽可能降低宠物对其他旅客打扰，旅客需要将宠物在运输过程中全程置于宠物箱中，不得喂水喂食。旅客自行承担宠物在运输全程中的看管责任，并遵守当地机场安全检查的规定。航司及其代理人提供必要的协助。
在上机前，旅客需为宠物佩戴口套防止吠叫、穿戴纸尿裤防止大小便（物资由旅客自备）。
