1、拆解机器。
用螺丝刀将机器顶部与复印、扫描相关部件的螺丝卸掉，来回轻轻移动扫描器小车，然后复位，同时在没有安装螺丝的情况下，将机器恢复原样。
开机，观察是否提示报错062370，如果是，再进行关机开机操作。
2、拆掉固定灯架的螺丝。
报错062360，是因为固定灯架的螺丝未拆卸，将螺丝拆掉后即可解决故障，此时应将第一步的螺丝重新扭上。
一、原因剖析：两个螺丝是固定灯架的，是工厂担心在运输过程中灯架移动造成损坏，才用两个螺丝固定起来，其实在拆机安装的时候，应该把这两颗螺丝去掉才对。 二、为了防止灯架在运输的过程中来回移动而导致机器损坏，因而工厂使用螺丝将其固定。在装机时，这两颗螺丝的任务已经完成，因而可以直接将其拆卸并不进行重新安装。
