如果您的360手机助手游戏账号已经实名认证过，但是出现了问题无法正常使用，您可以尝试重新进行实名认证。具体步骤如下：
1. 打开360手机助手游戏，登录您的账号，找到“我的”界面，点击“设置和账号”选项。
2. 在账号设置页面，找到“实名认证”选项，点击进入实名认证页面。
3. 在实名认证页面，点击“重新实名认证”按钮，然后按照提示填写您的真实姓名、身份证号码等信息。
4. 填写完毕后，您需要上传一张身份证正面照片和手持身份证正面照片。请确保照片清晰，字体完整。
5. 提交认证后，等待系统审核。通常情况下，审核需要1-3个工作日。
6. 如果认证通过，您的账号将重新进行实名认证，可以正常使用。如果认证未通过，则需要重新提交认证资料，直到通过为止。
以上就是360手机助手游戏重新实名认证的步骤，希望可以帮助到您。
