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为什么我的移动号码快用了8年了积分却一点都没有？
移动分全球通、动感地带、神州行三个子品牌，各自积分规则有所不同。 就今年开通积分功能的神州行来说，用户需要用身份证到营业厅实名登记然后开通“福分计划”才能开始享受积分，每月消费1块钱下个月初记1个积分。
你没有开通就没有。
移动手机号用那么久为什么0积分？
移动卡用了很多年没有积分，这是跟移动卡的开通权限有关系。正常的移动卡在使用的时候，营业厅都会为用户开启积分模式，这样通过积分的积累就可以获得相应的兑换礼物。但是你办理的移动卡并没有开通积分的权限，所以造成很多年也没有积分。
为什么用了几年的移动号积分为0？
手机号码上没有积分情况有两种，一种是你开户的时候证件号码和证件类型不符，这就要携带当时的开户证件到大厅修改。
另外一种就是你用的是神州行卡，这种卡每年都要发送积分指令到10086才能继续积分，全球通和动感地带套餐用户不用发送
移动话费积分怎么是0？
手机号码上没有积分情况有两种，一种是你开户的时候证件号码和证件类型不符，这就要携带当时的开户证件到大厅修改。
另外一种就是你用的是神州行卡，这种卡每年都要发送积分指令到10086才能继续积分，全球通和动感地带套餐用户不用发送
移动积分为0怎么投诉？
移动用户积分为0.可以通过移动服务热线电话10086.进行申诉，接到用户的申诉后一般会由移动的网络部门会进行核实，并落实解决的。
