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windows无法连接到打印机扫描功能？
打印机突然扫描连不上电脑，原因如下：
1、打印机数据线损坏，更换新的数据线测试。
2、打印机数据线松动或电脑usb口损坏，更换电脑其它usb口测试。
3、打印机本身质量有问题，属于硬件故障，需要联系售后详细检测维修。 注意：不要使用电脑前置面板的USB口来连接打印机
原因一：打印机的警报没有解除
在扫描过程中，打印机显示计算机故障或繁忙，接着就不能正常扫描了，遇到这种情况，赶快拔掉打印机电源，10秒钟以后再插上，打印机就能正常扫描了，如果不接触这个警报，打印机就会一直僵持下去。
原因二：打印机与电脑之间的线路没有连接好
这个原因很好检查，如果打印机出现不能扫描的情况，我们可以接着检查一下打印机还能不能打印，如果不能打印，那很有可能就是打印机与电脑之间的线路没有连接好，打印机与电脑的接口有两个，一个是usb接口，另一个是并口接口，打印机与usb接口连接的线路不能超过1.5米，超出这个长度，就会影响打印数据的传输，影响打印机的扫描，这个时候我们可以通过更换不合格的线路解决问题，如果是并口线路的问题，就需要检查并口模式的选择是否正确，具体的模式设置需要联系电脑厂商，因为各个电脑的甚至要求可能有所不同。
原因三：扫描程序缺失
打印机的扫描程序包括扫描软件和扫描驱动两个部分，两个程序安装完整才能使打印机正常扫描，否则就会出现打印机不能扫描的情况。
没有安装扫面软件，打印机就不会扫描，检查这个原因，我们可以在 电脑桌 面点击“开始”，选择“程序”，如果“程序”里面显示有smarthru4目录就表明安装了扫描软件，如果没有就是没有安装，我们接着安装好扫描软件就可以解决问题了。
没有安装扫描驱动，打印机也不能扫描，我们打开smarthru4目录，选择“扫描至”，接着点击“设置”，在“设置”界面的右下角有一项“扫描仪驱动程序”，如果这里面是空白的，说明电脑没有安装扫描驱动，将扫描驱动安装好就能解决问题了。
原因四：电脑系统与打印机的扫描软件不兼容
如果上面三种解决方法都不能解决问题，我们可以考虑是电脑系统与打印机的扫描软件出现不兼容的情况，这个时候我们可以换另外一台电脑试一试，问题可能就解决了。
兄弟7360打印机连不上电脑？
打印机连接不到电脑，原因如下：
1、打印机数据线连接是否正常，检查数据线或更换新的数据线；
2、打印机驱动程序安装错误，去官网下载正确的驱动安装；
3、打印机与电脑连接的USB损坏，更换usb口；
4、打印机本身质量有问题或主控板损坏，更换主控板。
mfc7360打印机想要与电脑进行连接，首先用户需要将打印机的usb线与打印机和电脑进行连接，连接成功后打开电脑控制面板，接着点击设备和打印机选项，打开后选择添加打印机就可以了。
为什么打印机连接不到电脑文件夹？
打印机突然扫描连不上电脑，原因如下：
1、打印机数据线损坏，更换新的数据线测试。
2、打印机数据线松动或电脑usb口损坏，更换电脑其它usb口测试。
3、打印机本身质量有问题，属于硬件故障，需要联系售后详细检测维修。
注意：不要使用电脑前置面板的USB口来连接打印机。
1、拔出连接线，重新按照打印机安装说明书要求，连接电脑；
2、检查驱动，必要时重新安装驱动，驱动一般随购买的设备有赠送，也可以在网上搜索下载，按照说明安装就可以了；
3、重新打开扫描仪，如果问题仍然存在，请按照下面程序检查设置： （1）打开“网络和共享中心”，点击右下角的网络图标进入“更改高级共享设置”设置； （2）点开下拉菜单，打开”启用文件和打印机共享“，启用”网络发现“； （3）关闭“密码保护共享”，点击“保存修改”； （4）再设置共享文件夹，就是电脑存放扫描文件的文件夹，右键文件夹，选择属性--共享按钮，点击添加“everyone--读取/写入--共享”，选定”共享此文件夹“，确定，完成
打印机显示未联机怎么解决？
具体解决步骤如下：
1.右键点击【我的电脑】选择【管理】，进入计算机管理页面。
2.进入到计算机的管理页面，点击服务和程序按钮。
3.在服务的页面，输入按键【ctrl+f】输入p。
4.就会快速的定位到P开头的服务那里，点击【Peer Networking Grouping】。
5.选择【启动开启服务】即可。
