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代售点买票可以在网上申请退票吗?
在火车票代售点买的票是不可以在网上退的。只要是取得纸质车票后,只能在售票处或者代售点办理退票。只要在网上购票且未取票的,才可以在网上退票。旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
扩展资料:
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
参考资料来源:
正在现场可以退票吗?
正在现场购买的票退不了
需要带上纸质车票到车站售票窗口或者代售点窗口办理退票手续。具体规定如下:到车站售票窗口办理退票,在车站窗口购买的车票,或者在代售点购买的车票,或者是网上买的票但已经换取纸质车票了,都必须到车站窗口办理退票,携带身份证和车票就可以办理。
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