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本文目录:
- 1、4s店是什么意思
- 2、4s店是什么意思啊
- 3、4S店是什么意思?
- 4、汽车4s店是什么意思?
- 5、汽车4S店是啥意思?
- 6、汽车4s店是什么意思
4s店是什么意思
【太平洋汽车网】汽车4S店是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求推出的一种乱亮业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”,是一种包括整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈(survey)“模陪如四位一体”为核心的汽车特许经营模式。
4S店模式是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟,用户的消费心理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。
4S店的出现,恰好能满足用户的这些需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。
通过4S店的服务,可以使用户对品牌产生信赖感,从而扩大销售量。因此被国内诸多厂家效仿,在国旦启内迅速普及。
4S店与一般的维修店不同在哪4S店由于是汽车厂的延伸,在售后服务方面比普通维修店更具优势。4s店只针对一个厂家的系列车型,有经过厂家进行专门培训的专业技师,并能随时得到厂家的技术支持,对车的性能、技术参数、使用和维修方面都非常专业。
而一般汽车维修店接触的车型多,对每一种车型不一定都非常精通,在一些技术方面多是只知其一,不其二,特别是对刚推出的新车型,缺乏专门的技术资料只能凭经验摸索。
在提供备件方面,4S店的后盾是汽车生产厂家,在提供正规配件渠道方面也比一般的维修企业更通畅。
4s店是什么意思啊
4S店全称为汽车销售服务4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。
4S店的优势
1、品牌优势。由于汽车4S店大郑郑多经营的是品牌效应好,竞争力强,市场份额比较大的汽车品牌,所橡丛拦以品牌优势是其主要的竞争手段,这是其他汽车销售模式无法比拟的。
2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店,消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务,无论整车还是零部件都能够保证原厂原货,使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。
3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后,还有一些额外的服务,汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化梁胡、个性化的服务,这是汽车4S店的核心竞争力。
4、与客户有互动,增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系,通过组织车友休闲活动,让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户,还和客户是亲密的朋友关系,将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活,提高了顾客满意度和保留率,同时通过口碑效应赢得更多的客户,提高汽车销量和企业竞争能力。
4S店是什么意思?
因为销售Sale、零配件Sparepart、售后服务Service、信息反馈Survey首字母都是S所以叫4S店。
4S店全称为汽车销售服务4S店,是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务老差(Service)、信息世咐反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。
汽车4S专卖侍返皮店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造而成。
汽车4s店是什么意思?
4S店是集汽车销售、维修、配件辩槐和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核纳信心的汽车特洞灶轮许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。
汽车4S店是啥意思?
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式。
包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反纤喊馈(Survey)等。
拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。汪竖族
扩展资料:
汽车4S店的作用:
1、发生车辆事故、车辆丢失、车辆自燃、伤亡等重大事故时,将告知并尽力协助客户** 理赔手续。
2、有专业的维修工艺及纯正的原厂配件使客户的爱车维修质量得到保证。
3、专职保险顾问介绍各种险种,为量身定制最优保险方案,持续关爱爱车。
4、具有完善的服务流程和修后服务跟踪系统,保证每一道维修工序都严格依照品牌困弊的要求进行。
参考资料:汽车4S店_百度百科
汽车4s店是什么意思
汽车4s店是什么意思 1
【4S】Sale:整车销售; Sparepart:零配件供应;Service:售后维修服务;Survey:信息反馈。
4S是由汽车生产商授权建立的上述“四位一体”的销售专卖店。4S店能够提升品牌的形象。随着汽车进入千家万户,汽车4S店也越来越多高友。服务也是越来越好,管理水平也越来越高比如大众4S店,雪佛兰4S店,福特4S店等都是某一品牌的4S店。4S店基本上就是“前店后厂”:前面就是店面后面是维修厂。
茄灶 同一个品牌的汽车4店一般都是按照统一样式进行装潢设计。而且汽车4S店大部分都集中于同一个地区,像笔者所在地区最大的'4S店集中地就是远通汽车超市。网友都戏谑的称4s店为“4儿子店”,不过这都是属于开玩笑的范畴。
大家在选购汽车时最好选择正规的汽车4S店。售后服务比较齐全,能为大家在选购时带来很多快捷和方便,颤念扮也省去不少不必要的时间和麻烦。
汽车4s店是什么意思 2
4S店是集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈为一站式服务的汽车销售店。
4S分别是:
Sale——集整车销售、
Sparepart——零配件、
Service——售后服务、
Survey——信息反馈。
4S店可简单分为,销售和售后两部分,其中销售又分为新车销售、二手车销售、大客户销售、美容加装销售等。售后分为日常保养、保险事故索赔、厂家保修期内索赔、车险销售等。4S店作为汽车品牌经销商,会要按照主机厂要求,店面设计统一、管理规范统一、服务标准统一、汽车品牌文化统一、市场部分活动主题统一等。汽车品牌制造商对4S店的经营条件也有一定的考核,因为4S店代表汽车品牌文化、价值,使用户接触汽车品牌的直接途径。
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