一、拿到保单后要通过保单进行辨别：假保单的保单号、发票号都为后期机打的，并非与保单同时印刷而成，且保险期限和保险生效时间都过于笼统；真保单上的保险生效时间，应该是精确到起止的年月日时分，而假保单则只有起始的年月日；真保单的背面应该显著印有保险公司的服务电话、网址，可以查询保单号是否真实有效，而假保单则可能没有这些细节。
二.互联网查询：投保人或被保险人可以凭有效身份证件、保单号，通过中国平安一账通的身份验证后进行平安保单查询。投保人或被保险人通过系统自主进行保单查询的内容包括承保信息、赔案信息，各种信息一应俱全。
