原因及解决办法：
1、键盘输入已切换。这种情况通常是由于笔记本计算机的小型键盘功能已打开，导致笔记本计算机的键盘输入功能被切换而引起的。
解决方案：用户只需关闭笔记本电脑上的小键盘，通常只需按fn +数字锁定键或Shift +数字锁定键即可。
2、输入法冲突这是因为用户下载了太多的输入法，导致软件冲突，导致系统不稳定和输入法崩溃。
解决方案：从计算机中删除那些多余的输入法，并保留您最熟悉的输入法，以便您可以顺畅地使用它。
3、编码冲突，出现键盘字符串键，键盘字符串键现象通常是由键盘内部控制芯片中的编码问题引起的，从而导致字符串键的情况。
解决方案：如果计算机在保修期内，则将其直接发送到售后服务进行维修。如果保修期已过，则需要更换笔记本电脑键盘。
