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天府通办有什么作用？
“天府通办”是四川政务服务的品牌，包括四川政务服务网、全省一体化政务服务平台及支撑体系、移动客户端及各类小程序，目标是实现全省政务服务全域可办、一网通办、一次办成。
新版“天府通办”创新打造“1+N”（1个应用中台，PC端、移动端、自助终端、电视端、融媒体等N个服务渠道）同源多端政务服务矩阵，形成“1+5”（1个省级主站点，省级部门、市、县、乡、村5类站点）政务服务建设运营新体系，为企业、群众推出一体化无差异的专“蜀”定制服务，推动政务服务线上线下无缝融合、向基层延伸。
大力提升线上政务服务质量和效率，优化企业群众办事体验，做到“百姓大小事，天府通通办”，是四川政务服务的目标，更是四川政务服务的宗旨！
“天府通办”实现1300余项政务服务事项3800多项业务办理项100%可网上办理，98%事项“最多跑一次”；累计访问量超5亿次，累计办件量2.1亿件，注册用户超过2500万，群众满意率达99.9%，真正实现让“数据多跑路，让群众少跑腿”，最大程度利企便民。
什么是服务，服务的宗旨是什么，服务的意义是什么？
1.服务一般只是指社会成员之间相互提供方便的一类活动，通常可分为有偿的、直接或间接的提供方便的经济性劳动服务。
2.服务宗旨，服务周到。要充分了解到细节的重要性，往往能留主客户的是最周到的服务。充分了解客户。知道客户所需什么。人员要有专业的素质。素质往往会影响到客户的心情，人员要有统一的服装.礼貌用语等,服务做到快,整，快指时间，要时间少,而干净。会员服务。为了拉住客户,可以设定购买会员卡。增加附加价值。客户可以在等待的时候坐下喝点水,吸支烟,聊聊天等。遵守宗旨的态度：用真诚的微笑换取客户对服务的满意；顾客的微笑是不懈的追求；用心服务，顾客至上；微笑服务，以顾客为标准，为中心点，顾客就是上帝。
3.服务的意义：服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或进行的一种经济活动，是向消费者个人或企业提供的，旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处； 其生产可能与物质产品有关，也可能无关，是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用。
服务理念包括什么内容？
1.建立清晰完善投诉渠道与处理流程，为客户排忧解难。2.清晰部门职责，层层跟进，进行科学管理。
3.规范服务程序，提供多种解决途径与服务方式。
4.成立由公司高层领导带领的各部门骨干人员组成的监督小组，以有效的服务监督机制，对服务的质量、效率起到监督的作用。
什么是宗旨，什么是方针，两者的区别是什么？
谢谢题主的提问，对于这个问题，我是这样理解的。
宗旨就是一件事情的最终大方向。
而方针呢，就是围绕着这个方向，而开展的各项有针对性的工作。
简单一点就是：宗旨为主，方针为辅。
打个比方来说吧，比如写一本小说。
那首先呢，你要有一个明确的小说框架，然后在这个框架下，构思各种情节，添加各种人物，使小说内容逐渐丰满起来，最终能成为一部作品。
而宗旨就是小说的基本框架，下面的各种构思，就相当于方针，它是为宗旨服务的。
以上就是本人的一些谬论，如有赞同的，就请点个赞吧！
