1、在开始菜单找到这个输入框。
2、然后在这个输入框输入“cmd”回车。
3、如果不是win7的系统，可以在开始菜单找到“运行”。
4、在运行里面输入“cmd”回车。
5、在dos窗口下面，以管理员的身份执行这个命令。“netsh winsock reset catalog”，把双引号里面的命令复制进去回车，别打错字母了，如果成功执行，会看到提示信息。
6、以管理员的身份再执行“netsh int ip reset reset.log hit”这个双引号里面的命令，看到下面提示信息是成功了。执行这两条命令后，即可解决问题。
