拿上身份证、电卡、之前的交费发票，到供电营业厅请他们把密码重置下，然后你把密码改掉。如果你的电费账户被别人盗用了以后，或者是被他人绑定，那么你可以先到供电公司去要求供电公司的工作人员把你的电费账户先给你办理销户，或者你把你的电卡办理一个丢失挂失这样只要办理挂失业务了以后，那么绑定你电费账户的这个人，他就没有办法再来使用你的。电费账户上面的钱了，这样你就可以重新再办一张电卡，那么再重新输入一个密码这样你自己就可以使用了，或者你也可以下载一个国家电网的APP，在APP上缴纳电费，每个月十号还有优惠。
