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点击详细信息
按“ctrl+alt+del”组合键，调出任务管理器，点击“详细信息”。
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新建文件
点击文件-新建任务，输入explorer.exe。
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取消加载启动项
进入桌面后，鼠标右键任务栏，选择任务管理器，点击文件-新建任务，输入msconfig，勾选以系统管理员权限，进入系统配置界面，点选有选择的启动，取消加载启动项的勾选。
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关闭杀毒软件
关闭第三方安全类杀毒软件测试（常见的360安全卫士，金山毒霸，卡巴斯基等等）。
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重启电脑
重新启动电脑，查看故障是否彻底解决
