可以尝试下操作：
1、用尝试一下用电脑自带的画图（就是附件里面用来画画的那个），里面有一个叫“从扫描仪或照相机”，这个是用来扫描的，你试一下看看能不能扫描；
2、能的话，就说明你的电脑系统和1536的扫描驱动的主程序有不兼容的情况，但是扫描的影像装置是安装上了，这种情况会导致用HP的软件就不能扫描，其他第三方软件就可以扫描，建议可以尝试从HP官网下载驱动，因为光碟的驱动可能比较旧，驱动这东西时不时就会更新的，重装之后情况依旧，那可以在HP官网下载一个叫HP simple scan的软件，这个软件就专门对付这种情况的；
3、不能的话，就说明扫描的基本驱动（影像装置）没有安装上去，也是先尝试重装网上下载的驱动，不行的话就只能检查电脑系统，要么还原，要么重装系统。
