如果您忘记了Windows Hello密码，可以尝试以下步骤：
1. 使用其他登录方式：如果您的设备支持其他登录方式，例如PIN码或密码，可以使用这些方式登录。
2. 重置Windows Hello：在Windows 10中，您可以重置Windows Hello设置，以便重新设置您的生物识别信息。要这样做，请转到“设置”>“帐户”>“登录选项”，然后选择“Windows Hello面部识别”或“Windows Hello指纹识别”，然后选择“删除”按钮。然后，您可以重新设置Windows Hello。
3. 重置Windows密码：如果您忘记了Windows密码，您可以使用Microsoft账户重置密码。在登录屏幕上，选择“忘记密码”，然后按照提示操作。
请注意，重置Windows Hello或Windows密码可能会导致您失去对加密文件和其他受保护的内容的访问权限。因此，在执行这些步骤之前，请确保您已备份所有重要数据。
