1、向保险公司报案。如果资料完整，就可以向保险公司报案了，报案请在24小时之内，报案时需要说明详细情况；
2、定损，带着《车辆出险登记表》找理赔部定损人员，待他们确定理赔费用；
3、更换玻璃，将定损单和车一并交给修理厂，这时需要自己垫付维修费用；
4、提交单证；
5、领取赔款，大约在一星期之后（一般不超过10天）您会接到保险公司的领赔款通知，届时就可以带上身份证明和《车辆出险登记表》领回赔款了。
发现汽车的车窗玻璃破碎后，立即致电保险公司报险，经过保险公司的工作人员现场核实后，如果属于赔偿范围的，保险公司会赔偿实际损失，玻璃险包含车窗玻璃和挡风玻璃，并且流程是一样的，但是车灯玻璃和车镜玻璃是不在玻璃险范围内的，是不能赔付的，玻璃单独破碎只有挡风玻璃和车窗玻璃出现破损才有赔偿，在保险事故中，玻璃破碎通常都是伴随着车辆其它部位遭受损失，此时的玻璃破碎属于车损险的责任范围。
保险车辆在使用过程中，发生玻璃单独破碎的可以直接打电话给保险公司理赔，属于理赔范围的，都会赔偿的。玻璃险，即保险公司负责赔偿保险车辆在使用过程中，发生本车玻璃破碎的损失的一种商业保险。玻璃破碎，是指被保车辆只有挡风玻璃和车窗玻璃（不包括车灯、车镜玻璃）出现破损的情况。
