保险公司理赔专员不回消息怎么办？

生活经验025

1.稍后联系:保险公司理赔员可能同时需要处理多个案件,因此在繁忙时确实会存在接不到电话的情况。因此建议大家稍后再进行联系。

保险公司理赔专员不回消息怎么办？,第1张

2.必要时投诉:多次联系理赔员未果的,则可以直接向保险公司总部进行投诉,若是不清楚理赔员的工号以及姓名,可以直接提供电话号码让保险公司工作人员在内部查询,然后进行处理。保险公司内部不能妥善处理的,则可以直接向银保监会进行投诉。