第一步：在手机微信上关注PUBG国际服公众号，然后在公众号右下角找到“服务中心”，点击“冻结申诉”。
第二步：按照要求填写资料第一行选择你的游戏账号所在的平台，Steam玩家选择第一个，按照要求填写电子邮箱，最好用163、谷歌等等，分类选择“冻结申诉→永久封禁”，语言选择中文，Steam17位ID是你登录Steam平台的账号。游戏名称如实填写，标题填如实填写：游戏账号误封，请求申诉，描述写的一定要真实，仔细填写比如：Steam账号被盗用，本人从未使用过第三方软件，希望官方可以核实。此时附件可以随便上传，比如异地登录信息、支付凭证等等。
第三步：等待官方回复邮件此时官方会给你的电子邮件发送一封邮件，邮件里面有很多要求的资料，你只需要按照官方要求的填写、截图即可，然后我们耐心等待即可，大概2-3个工作就会有回复的消息。
