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12306电话是干啥的？
什么是12306？
12306一般有两个含义，一个是指“中国铁路客服热线”，另一个则指的是火车票网上订票官网“www.12306.cn”。今天我们讲讲前者，12306是全国铁路统一客服电话号码，大部分地区在拨打12306电话时需要加拨铁路局所在地区号。目前12306客服电话提供火车票自助语音查询和人工服务，自助查询包括火车票余票查询、火车时刻表查询、票价查询、正晚点查询、电话区号查询等，人工服务24小时接听
购火车票账号什么意思？
是用户在铁路官网上使用的账号，主要用于线上购买高铁票、火车票，以及办理退票、改签、变更到站等业务。12306的账号名，是用户在注册12306账号时，所起的用户名和所填写的手机号码和邮箱号。
订火车票手机号不是自己的能订吗？
在自己的手机APP上帮别人订火车票，即使手机号不是自己的也能订。在帮别人订火车票时，首先要在乘车人里添加乘车人的姓名及身份证信息，在添加信息时可同时将对方的手机号加入，然后选择车次，在确定完车次后，提交订单，选择支付款项即可将买票手续完成。
火车票电话订票证件号码是指什么？
乘车人的二代身份证号码 如果当日12:00前订票成功，需在次日12:00前在火车站（免手续费5元）或火车票代售点（收手续费5元）取票，否则过时作废 如果当日12:00后订票成功，需在次日00:00前在火车站（免手续费5元）或火车票代售点（收手续费5元）取票，否则过时作废 取票时需携带本人身份证原件和乘车人身份证原件
12306手机号不是本人可以验证吗？
12306上面绑定的号码必须是实名制手机号，没有规定必须绑定你本人的。
登录进入12306程序后，只要实名认证过的人都可以买火车票，其他人只要身份信息核验通过后也可以通过同一个12306账号购买火车票，当一个人一次同时买多张火车票的时候，可以只留一个电话号码，然后所有的购票信息都只会发到你留的电话号码上面。
