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怎样向工信部投诉移动?
通过门户网站或者电话进行投诉。工信部对通信行业的资费或者服务有监管职能。因此,对移动公司有不满时可以向工信部投诉。可以登录工信部网站,在政务服务的电信和互联网业务板块进行投诉。也可以通过拨打12300投诉电话,进行投诉。综上所述,可以通过网站和电话进行投诉。
如何投诉优省点app?
投诉优省点APP最佳方法是向中国互联网违法和不良信息举报中心进行实名投诉,投诉网址:www.12377.cn。如果APP软件涉及违规或者违法,可以向工信部进行投诉。工信部旗下有12321平台,可以在线投诉诈骗电话、骚扰电话、网站,邮件,手机应用等。
1、点击链接进入12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。
2、点击举报手机应用。
3、来到新的页面,填写应用相关信息。点击“提交举报”即可完成举报。
工信部投诉电信要多久能得到回复?
一般为一到两个工作日,如果超出这个时间请耐心等待。 工信部投诉网站投诉前请注意: 一定要按照事实陈述问题,绝对不可以胡编乱造。 不可以肆意夸大、捏造事实,无中生有,不可以存在侥幸和报复的心理。你所写的所有的申诉材料会有专人处理,全部材料会转发到被申诉企业查询处理。 向工信部投诉网站申述注意事项如下:
1、申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式,切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。
2、申诉后(一般为一到两个工作日,如果超出这个时间请耐心等待。)有会有工信部投诉电话010-12300或010—XXXXXXXX的电话打来,不用紧张,又不是110给你打电话,工作人员会先自我介绍是工信部工作人员,然后你询问确认一些具体情况,如实回答即可。
3、还有一种情况是,工信部不给你打电话,直接把问题转给被申诉企业。比如你投诉的是移动,可能就是移动的客服人员直接给你打电话,有可能不是10086直接的外呼电话,而是一个普通的手机号码,请注意接听。 5、在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称, 6、投诉内容是重中之重的部分,请务必认真填写。投诉内容开头应再次说明投诉对象和投诉人等信息。在填写投诉内容时应注意所使用语言的正式性,投诉内容要具体、客观,事实根据要有理有据,逻辑关系要清晰明确。 7、申诉要求要合理,不可无理取闹或存在报复心理 8、对于计费错误问题,一定要坚持“话费误差,双倍返还”的原则 9、可以要求运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿
12300投诉中国电信好用吗?
你拨打这个电话投诉电信没有多少意义,工信部受理个人的投诉很难进行取证处理,你个人投诉的意义不大。
工信投诉时间?
工信部投诉受理时间为每天的8:30-11:30和13:30-17:30,周末和法定节假日除外。如果您需要投诉,建议在工信部投诉受理时间内拨打12300电话进行投诉。如果您需要举报不良垃圾短信,也可以拨打12321进行投诉。同时,您也可以通过工信部网站或者手机APP进行投诉和举报。需要注意的是,投诉时最好提供详细的信息和证据,以便工信部能够更好地处理您的投诉。