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平安一账通为啥网络异常？
平安一账通网络异常可能是登录的人比较多，或者是系统故障导致的。
解决办法：电脑版登陆一账通，进去个人信息管理注销一账通，再重新注册，在手机上用一账通登陆即可解决登陆失败问题。
平安一账通：
（1）提供银行网银、保险、理财的网上金融服务，包括转账汇款、缴费、信用卡还款，保单查询、信息变更、股票/基金买卖等；
（2）通过平安一账通可以管理所有平安账户，一次登录即可轻松实现保险、银行、投资等多种理财需求。
平安车险怎么查过户车辆的电子保单？
可携带好自己的身份证前往平安保险公司线下服务网点查询保单；
2.如果是在4s店买的平安车险，那么也可携带好自己的身份证前往4s店查询保单；
3.可以拨打平安保险公司客服热线查询保单；
4.可以登录平安一账通查询保单，一般可从平安车险官网的导航栏登录“我的一账通”，即可查询自己的车险保单；
5.可-以在“平安好车主”APP查询保单
为什么电子保单一直出不来？
买了保险查不到电子保单肯定是操作有不对的地方，解决的办法是找保险公司业务员或者给保险公司打电话，把买保险时《链接》再发一遍即可。
跟你的代理人确认，投保时填的是谁的电子邮箱，有没有填错，这个纸质保单上是能看见的。 如果没有纸质保单，可以打保险公司服务热线，人工进行资料保全和纸质保单的申请。
平安金管家获取保单列表信息异常？
主要原因是首先看是不是网络问题，其次看一下是不是没有更新的原因。还有手机授权等。排除了手机问题不是的话，看看你的保单和你的个人信息是否一致，不一致也获取不了，在一个就是系统没有录入。
平安金管家是平安集团推出的一款提供保险理财综合服务的APP，只要是平安客户注册成为一账通用户，便可通过金管家查询到自己已办理的保单业务，以及其他平安相关业务信息。
为什么我的保险没有电子保单？
保险公司发放电子保单是一个逐步推行的过程，目前并不是所有的保险公司都提供电子保单服务。有几个原因可能导致您的保险没有电子保单，可能是：
1. 保险公司没有推行电子保单业务：如果您的保险公司没有推行电子保单服务，那么您只能获得纸质保单。
2. 您的保险产品不支持电子保单：有些保险产品的性质特殊，需要提供原件保单，因此不支持电子保单。
3. 您没有选择电子保单服务：有的保险公司提供电子保单的服务，但是需要您主动选择，如果您没有选择，保险公司会发纸质保单。
如果您希望使用电子保单，可以向您的保险公司咨询。目前，越来越多的保险公司开始推行电子保单，可能您的保险公司也在逐步推行电子保单服务，不妨咨询一下保险公司的客服。
