本文目录
- 如何安装工商银行企业网银U盾？
- 登录工商银行网银提示“9611945，客户登录状态不正常”如何解决？
- 工商银行网上银行U盾下载了可是证书下载不了是为什么？
- 工行网银登录页面输入栏缩小，如何解决？
- 怎样卸载工商银行手机银行？
如何安装工商银行企业网银U盾？
安装方法如下：?
1.登录工行门户网站（www.icbc.com.cn），点击“企业网上银行”下方的“网银助手”，选择“方法一”下载安装“工行网银助手”软件；
2.插入U盾，打开电脑桌面上的“工行网银助手”软件，根据提示一次性完成所有控件及U盾驱动程序的安装即可。
如上述安装方法遇到问题，您也可以尝试选择“方法二”，根据页面提示分别安装企业网银控件及U盾驱动。
登录工商银行网银提示“9611945，客户登录状态不正常”如何解决？
如您在登录个人网上银行时遇到此问题，有以下几种情况：
1.可能您的银行账户状态不正常，建议您拨打开户当地95588查询账户状态；
2.如果您曾自助关闭了网银的登录权限，需要您本人持有效身份证件和网银注册卡到本异地任意网点办理“取消网银登录限制”业务；
3.如果您自助注册网银成功后进行登录，设置登录密码“提交”时遇到以上错误，请您清除IE浏览器临时文件后重新操作，如果再次提示设置密码，请您重新设置。
工商银行网上银行U盾下载了可是证书下载不了是为什么？
解决方法如下：
1、打开工商银行官网，输入用户名和密码登录工行的网站。
2、点击下载工行网银助手。
3、将网银助手安装。
4、打开工行网银助手，输入卡号和U盾号码（系统会自动下载驱动）。
5、再次登录网上银行。
6、根据提示，下载U盾证书，安装U盾证书即可。
工行网银登录页面输入栏缩小，如何解决？
登录网上银行时如遇输入栏显示“红叉”，请您按以下步骤操作：
1.打开IE浏览器（如为WIN7、vista系统，请以管理员身份运行），查看地址栏下方是否有运行工行加载项提示，若有此提示请用鼠标右键单击选择“运行”此插件即可；
2.如无加载项，请登录我行门户网站www.icbc.com.cn，选择“个人网上银行”下方的“网银助手”，点击下方蓝色字体“分步安装”下载安装安全控件”。安装成功后，请您关闭所有浏览器，重新打开即可。 温馨提示：下载控件时请单击鼠标右键选择“目标另存为”进行下载。
怎样卸载工商银行手机银行？
答：可以在网点柜面或者智能机注销手机银行后，就可以彻底删除工行APP。
通过工商银行个人网上银行“电子银行注册 > 我的电子银行”-“注销手机银行”尝试办理手机银行注销的业务。
另外自助注册的手机银行无法办理对外转账业务。请您携带本人有效身份证件、手机银行注册卡/账户到我行本、异地任意网点变更手机银行注册方式，将自助注册的手机银行变更为柜面注册手机银行，并开通对外转账功能，申领口令卡或密码器。
