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如何投诉中通快递营业点?
1.打中通快递官方客服电话投诉。一般客服受理后会尽快给相关网点下工单,如果网点没有及时处理工单,会对营业网点进行处罚。客服也会事后进行回访处理满意度。
2.邮管局投诉。记录好快递单号,登录国家邮管局网点,按上面要去填写即可,这个处理更快。
怎么投诉中通快递?
快递员很少进行专门系统的职业培训,直接导致了一些快递员暴力分拣,态度差等等问题,让消费者很是无奈,很多消费者只能选择投诉快递员方法如下:
1、联系快递员,说明自己的问题。如果如果快递员能给你解决最好,如果解决办法不是很满意的化可以到派送营业点当面说清楚情况,要求他们进行处理。
2、如果当地网点不能给出及时答复或者处理结果不满意,可以搜索中通快递网址,查询相关投诉电话。
3、如果拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话,可以进入国家邮政局申诉网站,对中通快递进行投诉,值得注意的是该投诉只处理已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果或者已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意的用户。
4、可以找当地有影响力的报纸,电视节目来曝光此事,最好还是多打几次快递公司的总客服电话。 注意事项 1、特别提示各位用户投诉前先确认收到货品以后再投诉,以免得不偿失。 2、建议先和快递公司沟通,若沟通不和再投诉更高的部门。
如何投诉中通总部专员?
1、如果是小问题,可以直接与想要投诉的快递员取得联系,沟通问题,协商解决办法。
2、如果以上办法行不通,可以直接联系当地网点,说明问题,让快递网点老板提出解决办法。
3、拨打中通快递客服热线,说明问题或者进行快递员投诉。
4、如果以上办法都没能解决您的问题,你可以登录国家邮政申诉网,进行快递申诉,但是此申诉要求是在已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果或者已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意的情况下才可申诉。
中通有投诉地方吗?中通快递人工服务400?
1.中通快递有投诉渠道,客户可通过以下方式进行投诉反馈: - 中通快递官方网站“客户服务”页面投诉与建议板块; - 中通快递官方微信公众号留言投诉; - 拨打中通快递客服电话400-827-0270进行投诉反馈。2.以上投诉渠道均可收到客户的反馈意见,中通快递将对每一条反馈意见进行认真处理,并及时给出解决方案。如果需要进一步了解反馈处理情况,可以关注中通快递官方网站或微信公众号上的回复,也可直接拨打客服热线查询。3.无需操作。
中通快递的投诉网站是什么?
在快递单上面有个全国统一客服热线,可以直接拨打电话跟客服说明情况,或者到中通快递的网站上面找到投诉与建议一栏填入投诉的原因等等