双商，是指一个人在认知和情感方面的综合表达能力。它不仅关乎一个人的智力水平，还涉及到他的情感，思维方式以及个性特点等各个层面。在现代社会中，双商已成为一个重要指标，能够影响个人的职场表现和人际关系。
双商的概念最初由美国的心理学家Gardner提出，在他的理论中，智商并不是唯一的评价标准，还应考虑到多种智能的因素。同时，另外一个美国人——丹尼尔·戈尔曼，也在20世纪90年代提出了“情商”的概念，并认为情感智力比智力更重要。戈尔曼将情商定义为：“感知、评估、表达和调节情感的能力。”
双商之所以重要，是因为它涉及到人类的一个重要问题：如何有效地与他人沟通。而沟通是任何一个人在日常生活和工作中都不可避免的活动。在职场中，拥有高双商的人能够更好地领导团队，处理危机，把握机遇。在人际交往中，双商高的人能够更好地管理情绪、解决矛盾，以及建立亲密关系。
双商的高低不仅决定了个人的职业发展，也影响着他人对待自己的态度。具有高双商的人通常被认为是难以替代的人才，同时也更容易获得他人的信任和支持。
然而，双商高低并不是固定的，它可以通过后天的学习和训练得到提高。比如，情商可以通过许多技能的学习和实践来得到提升。主动倾听、有效沟通、适当表达情绪、解决问题的技能，都可以帮助人们提高情商。而对于认知能力的提升，除了读书和学习之外，注重专注力和节制冲动的有益习惯也有帮助。
双商相对而言，更难以评估。智力测试可以客观地反映一个人的智力水平，而情商的评估则需要考虑到更多的因素。目前，人们普遍用的是自我评估或者外部的评估方式。其中自我评估需要人们的主观判断，而外部评估则需要专业人士的介入。
总体而言，双商是一个人在认知和情感方面的综合表达能力。它可以直接或者间接地影响一个人的职业成就和人际关系。一个人的双商可以通过学习和训练得到提高。评估双商需要考虑到多种因素，而普遍使用的评估方式包括自我评估和外部评估。
