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顺丰最怕什么投诉?
快递最怕的部门是——国家邮政局申诉网站投诉,各快递公司最怕的是到国家邮政总局投诉,国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,你在这个网站上投诉的都会收到反馈
顺丰投诉怎么撤销?
顺丰速运一经投诉,不可撤销。只要投诉,快递员就会受到相应的处罚。顺丰对员工管理非常严格。只要客户投诉,就意味着快递员对客户的问题处理不当,将受到处罚。
即使客户要求撤回投诉,客服方也会认定员工和客户处理不当,扣员工的营业点或行政点数,所以想对了有错才抱怨,不要盲目抱怨
撤回不了 只要投诉了都会给快递员产生相应的责罚 顺丰对于员工管理非常严格 不管员工对与错客户只要投诉了就说明快递员处于客户问题处理不当给予处罚 即使客户要求撤回投诉 客服那面也会鉴定员工与客户问题处理不当 扣员工的业务分或者行政分 所以投诉前要想好对与错 不要盲目投诉
怎么有效投诉顺丰?
1、电话投诉 拨打顺丰快递投诉电话:400-811-1111。向客服说明情况,客服那边会做好相应的记录,同时会给到你处理结果的反馈。
2、登陆顺丰速运官网,在右下角看到客服专区,点击进入在线客服,在聊天页你可以选择人工服务进行相关的投诉。
3、关注其微信公众账号,进入对话 页面,点击打开顺丰服务,点击打开微客服聊天界面,这也是投诉的一个窗口。
4、关注顺丰微博,通过@ 或者私信的方式进行投诉。说明情况,摆事实讲道理,如果你发的微博具备了一定的影响力,那么你的解决效果将很可观。
5、当顺丰内部不与解决的时候,可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉,严重点的可以提交仲裁机构进行仲裁,或者直接上法院起诉。
怎么投诉顺丰快递?
1、电话投诉 拨打顺丰快递投诉电话:400-811-1111。向客服说明情况,客服那边会做好相应的记录,同时会给到你处理结果的反馈。
2、登陆顺丰速运官网,在右下角看到客服专区,点击进入在线客服,在聊天页你可以选择人工服务进行相关的投诉。
方法/步骤分步阅读
1、进入手机的顺丰速递,点击下面的我。
2、点击上面的在线客服。
3、输入投诉,点击发送图标。
4、选择下面的投诉类型
5、选择下面的订单即可。