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汽车行业中的索赔是什么意思?
一种是正常的购买保险情况下,车辆出现保险事故下的“索赔”方式。
车辆索赔期有明确的时间,现在很多车都是三年或者十万公里,只要有一项超了就算出了质保期。如果时间超了,即使超了一天,再有零部件损坏就不能给免费更换了。
因为维修派工单都是要录入厂家系统的,时间4S店无法做更改。但如果公里数刚刚超了,并且之前系统没有录入超过十万公里斗液的公里数,4S店其实是可以操作一下的。本次维修工单只需填写一个低于十万公里的公里数,也就能正常走索赔程序了,但这要与4S店人员关系好一点才可能给我们这样操作。
在保修期内车出了问题,首先去4S店检查,如果确定了某个袭拿零部件损坏,4S店就会给索赔了。索赔流程是这样的,4S店有一个专门的索赔员,有是否索赔的决定权。先由维修技空禅物师检查故障,确认故障原因是某个零部件损坏导致的,通知索赔员,索赔员经过确认同意后就可以更换了。
对于大部分零件,当时就能够给更换,不需要先跟厂家申请。更换完毕后,4S店把这个坏的部件寄给厂家,厂家经过确认,这个零件的确坏了,然后就会把这个零件的钱以及少量工时返还给4S店。
但如果经过厂家的检查,该零件没有坏,4S店由于判断失误而给车主更换了,那么这个费用就需要4S店自己承担了。厂家会把该配件扣留,不会返还该配件,也不会给4S店返还费用了。
汽车索赔是赔钱吗?
汽车理赔是汽车发生交通事故后,车主到保险公司理赔。保险理赔流程如下:
1、及时报案。驾驶人在发生交通事故后,立即向交通事故处理机关报警,及时向承保该车的保险衫肢公司报案;
2、查勘定损。保险公司接到报案后,迅速调度其理赔人员查勘事故。庆丛对损坏的车辆和财产按规定核定损失金额;
3、抢救治疗。有人员受伤的,应迅速拨打120急救电话送医院抢救治疗;
4、调解结案。财产损失金额确定后,受伤人员治愈出院后,或交警部门调查清楚事故死亡人员相关情况后,事故双方由交警部门根据法律法规进行调解,由责任方分别履行赔誉塌樱偿义务后结案;
5、递交索赔。调解结案后,被保险人应及时将事故索赔材料递交给保险公司。
新手请教 新车部件坏了 4s点走索赔是什么意思?
索赔就是指车辆在规定的质保期内如果车上的某个部位零部件坏了可以去4S免费更换他不需要自己掏钱!
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