近年来，苹果公司的手机、电脑等产品备受消费者的追捧。对于很多用户来说，苹果产品的品质和性能都是无可挑剔的。但是，一旦遇到了故障，就需要进行返厂维修。然而，返厂维修的流程却让很多人十分头疼，更有甚者被返厂维修的流程所折磨。接下来，我们就来看看苹果返厂维修为何如此令人不爽。
一、维修周期过长
首先，苹果返厂维修最让人不满意的就是维修周期过长。一般来说，苹果官方返厂维修的流程需要至少7个工作日，但更常见的情况是超过10个工作日。对于消费者来说，这无疑是一场煎熬。如果碰到节假日，甚至需要等上几周。对于一些商业用户来说，这无疑是灾难性的，因为他们很可能会面临生产中断、损失财务等问题。
二、维修过程不透明
其次，苹果返厂维修的细节和流程几乎是不透明的。一旦发送设备到苹果的返厂维修中心，顾客就会发现自己什么也看不到。顾客不知道什么时候将会得到进度更新或消息，也无法获知自己的设备实际上在进行什么样的操作。即使有一些更新可以透露一些信息，但通常也只是简短的文字消息而已。这种情况治标不治本，为了不让用户产生怀疑，苹果真的应该更透明一些。
三、费用不合理
最后，苹果返厂维修的费用也是一个问题。除非您的设备被保修覆盖，否则您很可能需要为维修费用支付高额费用。有时候维修费用还可能比新设备成本更高。例如，若果在日期后出现不可修复的问题，那个更换到一个新的设备可能比维修更划算。事实上，仅仅一个小小的屏幕碎裂就需要重重的资金负担，这再次论证了苹果返厂维修的费用过高了。
结论
总体而言，苹果返厂维修的经历真是让人心烦意躁。其次，问题是由苹果的售后服务团队负责人解决的，但是我们无法得知问题的解决时间和方式。最后，虽然苹果是一个高科技公司，但是由于维修费用等方面的问题已经在一定程度上缩小了它们的用户群。如果他们不能处理好这些问题，那么将失去更多的用户信任。
