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铁路12306客服怎么转人工?
1、首先打开手机“拨号键盘”,拨打“12306”客服。
2、听语音的同时可打开“拨号键盘”,准备好选择查询项目的按键。
3、听语音选择查询按键:(客运服务按1号键、货运服务按2号键、行李包裹小件快运按3号键、铁路畅行长旅客按4号键、商品交易服务按6号键、特产餐食预订按7号键、军人服务按8号键)。
4、选择客运服务1之后会出现语音,人工服务按0号键,按0键就转人工服务了。
12306怎么查乘车人完整手机号?
官网12306上看不见常用联系人身份证完整号码。
原因是:
这是为了保护公民的隐私,身份证中间的号码都是用*号代替的,只要核验通过,铁道部的服务器自然会有记录,购买火车票的市民完全不必担心这些的。
二、12306购买火车票核验常用联系人:
1、用自己的12306添加他人作为联系人,如果状态是“待核验”,可以让对方到就近的火车票代售点,或者火车站售票窗口核验身份证。
2、只要核验完身份证,立即生效,但需要重新编辑个人信息重新提交一次。
3、对方核验完之后,需要再登录12306官网,编辑一下对方的个人信息,点击“保存”,状态即可变为“已通过”。这时就可以购买车票了,一定要做这一步,因为12306系统不会自动审核。如果重新提交之后,状态还是“待审核”,请检查提交的信息是否与身份证上完全一致。
微信订火车票客服热线是多少?
微信订票的话,上面都是有网站名称的,你查询下那个网站预订,直接拨打网站客服咨询订单情况就可以了。
怎么查询好友的火车车次和时间?
第一步,打开12306官网。打开浏览器,在地址栏中输入“12306.cn”,进入官网首页。
第二步,登录账号。如果您已经注册了12306账号并登录,可以直接跳过此步骤。如果没有账号,需要先进行注册。注册完成后,输入账号和密码登录。
第三步,进入查询页面。在12306官网首页上方导航栏找到“车票查询”按钮,点击进入车票查询页面。
第四步,填写查询信息。在车票查询页面中,填写您要查询的列车的出发地、目的地、出发时间等信息,然后点击“查询”按钮。
第五步,查看查询结果。查询结果页面将列出所有符合查询条件的车次信息,您可以根据您家人的姓名、身份证号等信息来查找其所购买的车票。
如果您还不确定家人的车票信息,可以通过相关的订单信息来查询。在12306官网首页上方导航栏找到“订单查询”按钮,点击进入订单查询页面。在订单查询页面中,输入您家人的姓名、证件号码等信息,系统将列出所有相关订单的信息,您可以通过查看订单详情来了解家人的车票信息。
总之,使用12306查询家人的车票并不难,只需要按照以上步骤进行操作即可。如果您在查询过程中遇到了问题,可以通过12306官网提供的客服咨询渠道来获取帮助。
怎么通过火车票查别人的电话号码?
不支持查询的,只能去车站窗口或者自助终端机查询。
首先是别人帮你订购的票,登陆的是别人账号,跟你的手机号没有关系。既然是别人帮购票,就让地方把订单信息发给你。为了保护个人隐私,只有订票人能查询明细信息,乘车人不支持自助查询。只能通过车站去核实相关信息。