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12306怎么人工订票?
12306人工订票的方法:
1、用户需要先在自己的手机上拨打12306这个电话号码。
2、接通了电话之后需要根据提示音先按数字1,然后再需要按数字0,这样就可以转到人工服务了。
3、然后跟客服人员可以说出你的要求,帮忙订票是需要客户提供自己的身份证,还有购票详细的信息,工作人员就会帮忙订票。
4、订票成功之后,电话的语音是会告诉用户具体的订单单号,这个订单单号需要准确的记录。
5、然后用户需要凭订票时候所使用的身份证以及电话语音所报出的订单单号,前往就近的车站,或者是客票代售点的窗口,就可以购买到自己所定的火车票了。
12306电话是干啥的?
什么是12306?
12306一般有两个含义,一个是指“中国铁路客服热线”,另一个则指的是火车票网上订票官网“www.12306.cn”。今天我们讲讲前者,12306是全国铁路统一客服电话号码,大部分地区在拨打12306电话时需要加拨铁路局所在地区号。目前12306客服电话提供火车票自助语音查询和人工服务,自助查询包括火车票余票查询、火车时刻表查询、票价查询、正晚点查询、电话区号查询等,人工服务24小时接听
电话预订火车票要什么车站区号,是什么啊?
电话订火车票中填写的站点区号就是说购票乘客乘车站所在城市的电信固定电话区号。比如说乘客想购买武汉-北京的火车票。乘车的电话区号就选择武汉市的区号027。到站区号就选择北京市的电话区号010.如果是买回家的票就写输入家里的电话区号就行了。其它的按照电话语音提示操作即可。
铁路12306客服怎么转人工?
1、首先打开手机“拨号键盘”,拨打“12306”客服。
2、听语音的同时可打开“拨号键盘”,准备好选择查询项目的按键。
3、听语音选择查询按键:(客运服务按1号键、货运服务按2号键、行李包裹小件快运按3号键、铁路畅行长旅客按4号键、商品交易服务按6号键、特产餐食预订按7号键、军人服务按8号键)。
4、选择客运服务1之后会出现语音,人工服务按0号键,按0键就转人工服务了。
如何查询家人火车票购票信息?
可以通过以下几种方式查询家人的火车票购票信息。首先,在12306官网上登录自己的账号,进入“订单管理”页面,可以查看自己和家人的订单信息,包括购票时间、车次、座位等级等。其次,也可以电话咨询车站或拨打12306客服热线,提供家人的姓名、身份证号码等信息,查询他们的车票信息。最后,也可以通过微信公众号或其他第三方票务平台查询家人的车票信息。总之,选择合适的查询方式,根据家人的相关信息进行查询即可。