第一步：进入支付宝卡包后点击“证件”选项卡后，找到“社保卡”并点击。
第二步：点击电子社保卡下方的“社保查询”。
第三步：点击“社会保险服务”模块下的“社保查询”。
第四步：点击“人员实缴信息查询”。
第五步：选择需要查询的“开始年月”“结束年月”“险种类型”，选择完成后点击“查询”。
开始年月、结束年月时间段一般不超过12个月，如查想查询的时间我的时间段超过12个月，可多次查询。
选择险种类型时一般系统会自动将查询人已参保的险种显示在待选区。但由于部分原因导致想查询的险种（不含医疗保险和生育保险）并不在待选区，可返回至第四步，重新进入第五步，直至出现该待选险种。
第六步：查看查询结果。
如果指定时段、指定险种有实际缴费，则会正常显示补缴信息。如指定时段、指定险种无实际缴费，查询结果处则会显示“没有查询到数据”
