为民服务实事主要包括：医保基金承担新冠疫苗费用，助力安庆疫情防控;解决老年人等群体运用智能技术的困难，对异地就医这一高频办理事项开展电话备案服务;将门诊特殊药品保障种类从56个增加至79个，缓解癌症等重病患者经济负担;医疗、生育保险待遇享受情况实时在线查询;合理布局，方便群众，在东部新城增设一家慢性病定点药店;提升医保服务热线水平，实行“一号对外、集中受理、分类处理、限时办结”;扩大长护保险保障范围，减轻重度和中度失能人员护理压力;丰富医保电子凭证应用场景，实现“一码在手，医保无忧”;加快信息化建设，实现20项经办服务事项网上办理;方便群众，扩大异地就医门诊结算试点范围;督促医疗机构全面使用集中采购药品、医用耗材，减轻群众就医负担;开展12场“三走进三服务”活动，以群众喜闻乐见、通俗易懂的方式加强医保惠民政策宣传。
