最近（12月26）在《阿拉德之怒》充了值，然而没有到账，所以我立即找了苹果客服并且申请退款，成功了。
然后我在28号又充值了一笔，还是没有到账，这次我等了1天，App Store 显示有收据并且发送给我邮箱了，可是我没有收到点券，于是我电话苹果客服，客服告诉我，意思是第一次退款是苹果给到的一次福利，我当时就想骂爹了，其实我知道那次App Store 显示的是 待处理，你就告诉我你钱打给游戏公司了，而且还说 退款是苹果给我得钱，意思自己掏的腰包。然后这次果断拒绝退款，还建议我不要玩这种没有保障的游戏，推荐我去玩《部落冲突》， 。。。。。。之后就是说会提交到美国的高级审核团队那边，但是要等元旦过后，大概 12天。。。。
然后我在官网申请充值充值异常，得到的回复是『该订单无效』，客服告诉我 是苹果没有给到他们钱，建议我去找苹果。
我现在不知道到底是谁的问题，而且我在论坛找到了很多和我一样情况的朋友，我不知道他们后面是怎么成功的，所以我想问，这种情况到底孰是孰非，还有，苹果充值流程到底是怎样的？苹果说 App Store 是个交易平台，收到的钱会立即转给游戏公司。
