0x0000011b错误,是由于系统更新了补丁导致的打印机无法工作。
解决方法如下:
1.打开网络访问共享打印机的电脑,双击重新安装打印机时提示“windows无法连接到打印机”?
2.在搜索框中输入控制面板,打开控制面板窗口,点击里面的“卸载程序”?
3.进入程序和功能管理界面,在左侧导航菜单中点击进入“查看已安装的更新”界面。?
4.在更新列表中找到KB5005565的补丁,不同的系统版本补丁号可能有所有不同。
5.选中后点击“卸载”按钮,等待卸载完成需要进行重新启动一下电脑。
6.重启成功后,再进行一次打印机安装就可以正常安装完成了。