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华天酒店经营理念?
华天酒店理念文化
华天大酒店文化是服务的文化,华天大酒店的服务文化是“超越自我,服务创造价值”的理念文化,是以“优、细”为特征、创造令顾客满意加惊喜的服务精致文化。
服务境界:华夏情怀,天上人间;
服务理念:华开天下,温情如家;
服务宣言:精致服务您的精致生活;
服务价值:华天不因有我而多余,而因有我就不一样。
酒店的经营理念应该是什么?
经营理念是酒店文化建设的核心和灵魂,是企业经营的出发点和归宿,是酒店经营中贯穿的基本思想和基本理念。也是文化系统的中心架构。它要解决的是酒店存在价值和意义,回答“我是谁”、“我做什么”这两个基本问题。各个企业文化积淀不同经营理念也不同。 美国波音公司的经营理念是:“保持波音技术领先地位,不断开拓”。马里奥特公司的经营理念是:“友好的服务和合理的价格”。摩托罗拉公司的经营理念是:“光荣地为社会服务;以公平的价格提供高质量的产品和服务。”海信集团的核心理念是:“创造完美,服务社会。”香格里拉的经营理念是:“由体贴入微的员工提供的亚洲式的接待。”在国内许多酒店提出:“宾客第一”、“宾客至上”、“宾至如归”等理念,反映了经营中的基本观念。里兹--卡尔顿酒店集团2000年项目调研中,对未来10年间酒店内部发展趋势研究得出的结论是:“改进服务,关键是酒店要更象个家。房间、浴室一定要扩大,空气新鲜,环境要求越来越高,增加家庭气氛。”“创造温馨”的理念,从酒店硬件和软件,即有形和无形两个方面提出了目标。在环境,客房设施改造像“家”的同时,在服务上要给客人以亲切感,让客人感受亲情,有到家的感觉。
万豪酒店经营理念?
诚信是我们立足之本,创新是我们生存之源,便捷是我们努力的方向,客户满意是我们最大的收益,客户的信赖则是我们最大的成果
半岛国际酒店经营理念?
白金五星级的上海半岛酒店不仅为半岛状的外滩平添新风采,更将依托驰名世界的品牌、丰富的管理经验和世界一流的服务,成为上海高档场所的新地标。综观半岛集团的成长历程,它的成功源于多方面。就大的方面而言,其经营特点有以下几个方面:注重区位战略,保持和加强品牌,纯粹而简单的扩展观,成功的市场细分,别具一格的酒店文化及紧跟世界技术潮流
w酒店经营理念?
经营理念是酒店文化建设的核心和灵魂,是企业经营的出发点和归宿,是酒店经营中贯穿的基本思想和基本理念。也是文化系统的中心架构。它要解决的是酒店存在价值和意义,回答“我是谁”、“我做什么”这两个基本问题。各个企业文化积淀不同经营理念也不同。 美国波音公司的经营理念是:“保持波音技术领先地位,不断开拓”。