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12306人工打电话订票全过程?
12306电话是不接受订票的,
它只是客服电话,
订票电话的话不是这个号码,
你可以去铁路官网上查询,
它有说明的。
现在火车票全国范围内联网售票的,
你可以去就近的火车站窗口购票,
或者网上购票
12306购票没有手机号怎么购票?
12306网上订票必须要手机号,要手机号的目的是下发购票信息给用户。
中国铁路客户服务中心(英语:Sinorail Customer Service Center),俗称12306网站,是中国铁路总公司下属的信息服务网站,基于中国铁道科学研究院所设计的“铁路客票发售及预订系统”创建。客户通过登录本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。
从2015年5月12日起,乘客通过12306网站和手机客户端购票,需在席位锁定后30分钟内支付票款。
怎么买火车票?
你好,1. 在火车站售票窗口购买:可前往当地火车站售票窗口,提供身份证或者护照等有效证件,告知目的地、出发时间、座位等级,支付车票费用即可。
2. 在12306网站购买:登录12306官网,注册账号,选择出发地和目的地,输入出发时间,选择座位类型,提交订单并支付费用,最后获取电子车票或者纸质车票。
3. 通过手机APP购买:下载12306手机APP,注册账号,选择出发地和目的地,输入出发时间,选择座位类型,提交订单并支付费用,最后获取电子车票或者纸质车票。
4. 拨打铁路客服电话:拨打12306客服热线电话,提供出发地和目的地、出发时间、座位等级等信息,客服人员会帮助购买车票。
12306怎么能抢上票?
1、注意发布时间
12306网站和电话售票的开放时间为早上6点至晚上11点,旅客需要注意售票时间,在第一时间 抢票 ,因此购票的可能性较大。
需要提醒的是,由于火车站售票窗口和代售点预售期为28天,窗口购票时间也需依次顺延2天。
2、准备付款
在网上购票时,必须在30分钟内完成付款。如果在30分钟内未付款, 机票 将自动取消。因此,在抢票前,旅客需要提前做好网上 支付 的准备。
3、充分利用“候补购票”功能
如果你第一次没拿到票,别担心。铁路部门已在中铁12306网站和app上开通“候补购票”功能。每人可预定4张两期票购买备用票。无需盯着手机,只要有人退票或余票放行,系统就会根据排队顺序自动购票。
4、把握“检漏”时间点
根据往年经验,出发前15天是退票高峰期,其次是出发前1-2天。此时,部分旅客会因行程变化而退票,特别是晚上10:00至11:00这段时间是旅客退票的高峰期。
另外,在出发前,售票系统往往会放出部分余票,旅客也可以随时关注。
5、不通过第三方购票网站购票
铁路部门提醒,不要通过第三方购票网站和手机客户端购票,避免因冒用他人信息导致无法在网上退票、换票,影响出行。不要向第三方网站和移动客户端提供个人信息,以免个人信息泄露风险。
火车票机选票怎么订连号票?
一、如果乘客想买连号票,最好去窗口买,尤其是卧铺,网上订票无法选择铺位,而窗口则能做到。
二、因为所有车票都是进入售票系统,而电话、窗口、互联网同时都在订票,网上购票两张票之间会有一个时间差,而可能就在这个时间差内,窗口或电话就把连号的票订走了。于是就出现网上同时订几张票出现不连号的情况。
三、如果乘客一定要连座位的票,建议还是到火车站的售票窗口购买。要不,只能上车之后再跟其他乘客商量换座位。