长安通客服站
办理时间：周一到周五7：30-18：30,节假日9：00-15：00,可办理售卡、充值、换卡、退卡。
第一客服网点：朱宏路六公司西区大门北
第二客服网点：西安市大庆路东段潘家村建行东侧
第三客服网点：西安含光南路168号，吉祥村十字西南角建行南侧
第四客服网点：西安市咸宁中路307号，金花南路与咸宁路十字东北角建行东侧
第五客服网点：水泥厂105路终点站
公交售充点
办理时间：周一到周五7：30-18：30,节假日9：00-16：00,可办理售卡、充值。
1.公交劳动路售充网点原17路五路口调度站东侧
3.公交五公司售充网点611路汉城路调度站
5.公交二公司售充网点万寿路与咸宁路十字向南公交三公司大门口
7.吉祥村售充网点930周六、日00-16:00（国家法定节假日暂不办理），需自带长安通卡，仅办理开通自行车功能。
1.中海国际社区支行（北池头一路）
2.芙蓉西路支行（芙蓉西路69号）
3.西稍门支行（丰镐东路付二号西稍门十字西南角）
4.长庆基地支行（未央路149号银河华庭D座一层）
为了方便乘客使用“长安通”乘坐地铁，我市在地铁站内设置“长安通”售卡点，截至目前已经增设30个。在地铁站售票厅设立了3处售卡点，分别为：北苑站、南梢门站、纬一街站。地铁站商铺设立售卖点12处，分别为：会展中心站1处、后卫寨站3处、三桥站1处、康复路站1处、半坡站2处、钟楼站1处、小寨站1处、劳动路站1处、长乐坡站1处。车站出入口售卖点15处：长乐坡站1处、枣园站1处、五路口站3处、万寿路站1处、劳动路站1处、纺织城站3处、北大街站1处、三爻站3处，航天城站1处。
另外，我市已经在大明宫站试点安放自动售卡机，将在试点的基础上在其他车站安放8台自动售卡机。
西安市部分商业银行和建设银行营业部
西安市各邮政售充网。
各利安社区电超市
西安地铁2号线大明宫西站和吉祥村长安通网点有“长安通售卡充值机”，集充值、查询、购卡于一体。市民乘坐地铁时，就能在地铁站里“自助”购买长安通了。
一卡通5个直属客服网点可办理退资、退卡业务。
地址：第一客服网点（朱宏路公交六公司西区大门口），第二客服网点（大庆路西段潘家村），第三客服网点（含光南路吉祥村
