1.首先,在订单页面中找到商家未营业的标记或者其他有关信息。
2.找到平台的申诉渠道,可能是通过在线客服或联系电话等方式进行。
3.在申诉中,需要提供订单号、商家名称和未营业的具体情况说明,以及必要的证据(如截图、短信等)来支持你的申诉。
4.在人工处理申诉的过程中,请耐心等待平台的回复。 通常,有关部门将调查并确认情况,如果确实是商家未营业,则将退还订单费用,或安排重新派送。
总之,为了避免商家未营业的情况,建议在下单之前先了解商家的营业时间和其他相关信息,并在此基础上进行订单的下单。
1.首先,在订单页面中找到商家未营业的标记或者其他有关信息。
2.找到平台的申诉渠道,可能是通过在线客服或联系电话等方式进行。
3.在申诉中,需要提供订单号、商家名称和未营业的具体情况说明,以及必要的证据(如截图、短信等)来支持你的申诉。
4.在人工处理申诉的过程中,请耐心等待平台的回复。 通常,有关部门将调查并确认情况,如果确实是商家未营业,则将退还订单费用,或安排重新派送。
总之,为了避免商家未营业的情况,建议在下单之前先了解商家的营业时间和其他相关信息,并在此基础上进行订单的下单。