导致游戏出现黑屏的重要原因有电脑配置太低、电脑安装有第三方插件以及游戏客户端缺少补丁所造成的。解决办法如下：按游戏所需要的电脑最低配置和推荐配置执行。
玩家需要首先确保自己的电脑具备玩该游戏所需要的最低配置要求，若想流畅运行则须达到推荐配置的要求。
卸载第三方插件，从控制面版中把多余的控件、插件等程序全部卸载。下载最新版本的游戏客户端程序。可以直接到游戏网站，从其主页选择相应的方式来下载最新版本的游戏客户端程序。
更新显卡驱动程序：可以使用“相关智能升级驱动软件”来实现更新显卡驱动程序，一键做到下载安装，使显卡驱动升级到最新版。电脑没安装directx，或者已经安装但该软件版本太低，把directx软件更新到最新版即可。
