任课教师与学生发生冲突,这种现象还是经常会有的。
作为班主任,首先必须要冷静,要冷思考,冷处理。绝对不能火冒三丈,不问青红皂白就冲着学生发火,那样会火上浇油,导致冲突升级,弄不好会一发不可收拾。
然后要将发生冲突的师生迅速分开,最好将学生单独带离,并心平气和地问清楚冲突缘由。在此过程中,班主任不要带有倾向性,要客观公正地弄清事件的原委。最好还是要多询问周围的一些同学,搞清楚冲突的真正原因,不能听一面之辞。之后去安抚当事老师,平复其愤怒的心情。
在搞清楚缘由之后,不能不了了之,待双方情绪基本稳定后,还要将冲突双方叫到一起相互谅解并赔礼道歉,最终化解矛盾、握手言和。
有必要的话,还应该就此开一次班会,有针对性地进行一次师生关系的讨论,进一步弥合师生关系,不要留下后遗症。
处理这类事情,怕的就是班主任情绪失控,一味地向着任课教师,从而有可能导致场面失控,难以收拾。如果事情的确比较棘手,班主任不好处理,不得已还是交给德育处,并协调其家长解决。当然这是无奈之举,一般情况最好不要上交。