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国航凤凰知音卡有用吗？
凤凰知音卡是国航推出常旅客计划，你坐一次航班可以累积对应的里程和航段。
1、国航官网上的会员，是国航电商部门的注册用户，方便你查询订单，做一些退改工作。凤凰知音是国航的常旅客计划，你做一次航班可以累积对应的里程和航段，日后可以换票，如果飞的特别多可以有银卡、金卡、白金卡相对应的待遇，包括享受休息室之类的。
2、国航凤凰知音分普卡、银卡、金卡、白金卡、终身白金卡，贵宾卡的等级是根据自身实际飞行累计出来的，最开始注册的时候是普卡，当飞行里数或航段数到达要求后，自动升级为银卡，以此类推。
国航人工客服全天24小时吗？
是的。
国航客服电话是95583
提供服务热线、销售热线、知音会员热线、白金卡热线以及客户关系维护中心投诉热线，集合各热线服务电话为一体，向旅客提供一站式全方位服务。
提供24小时全天无间断服务，并可支持中文、英文服务。中国大陆地区可直接拨打95583接入国航热线。身处境外的旅客可选择直接拨打国际服务热线接入，并且可免收国际长途费。
请问国航的知音卡需要多少里程或者飞行次数可以升到银卡？
升级为银卡会员，是根据飞行的定级里程来计算的，不是用积分兑换的。 升级评定周期为当月开始的前连续12个月定级累积情况。 定级里程达到4万公里或定级航段达到25个，升级为银卡会员； 定级里程达到8万公里或定级航段达到40个，升级为金卡会员； 定级里程达到16万公里或定级航段达到90个，升级为白金卡会员。
国航积分如何兑换机票？
加入国航知音会员后，飞够4个里程就具备了兑换免费机票的资格。兑换免费机票的时候，登录国航知音网站或者手机客户端，按计划的日期输入出发地和目的地查询，会显示当日的可选航班，可选舱位，以及剩余可兑换机票的张数。
选择自己想要的航班和舱位，按照普通预订机票的流程下单，最后用积分支付即可。
国航知音金卡的额度是多少？
若是指招行信用卡，一般判断会根据固定收入、定期存款、固定资产、负债进一步判断的。一般情况下普卡固定额度范围￥1,000元-￥10,000元，金卡固定额度范围￥10,000元-￥50,000元。
